Bekijk actueel aanbod

Medewerker Business Support bij BCMGlobal

    • Maarssen
    • €3300-3900 (40 uur)
    • 32, 36 of 40 uur
    • Vaste vacature
    • Mbo, Hbo


Dit is een vaste vacature bij onze opdrachtgever BCMGlobal in Maarssen. De vacature is ontstaan vanwege groei van de organisatie.

Video

Ben jij op je huidige werk degene die altijd vragen krijgt over haperende software, vastlopers en vragen die je vaak kunt beantwoorden met: heb je al opnieuw opgestart? Of is dit al volledig je werk en kun je complexere problemen aan of zou je hier juist werk van willen maken? Dan ben jij de troubleshooter die we zoeken! 

Als medewerker Business Support stap je in een omgeving die (bijna) volledig draait op IT. Dat betekent in dit geval dat er, naast een eigen gebouwde applicatie (Fast), in allerlei verschillende systemen van externe partijen wordt gewerkt. 

Het werk dat je doet

  • De systemen waar je mee werkt werken op een of meerdere manier met elkaar samen. Gaat er iets mis, dan is de impact dus direct te merken en ligt de oplossing niet snel voor de hand. Dat maakt jouw werk extra belangrijk en waardevol.

  • Je werkt behelst meer dan alleen het oplossen van ad hoc problemen. Waar mogelijk werk je aan bestendige verbeteringen waardoor eventuele toekomstige problemen voorkomen kunnen worden.

  • Naast functioneel beheer zorg je ook voor alle werkplekken en IT-faciliteiten op en buiten kantoor, bijvoorbeeld thuiswerkplekken. 

  • Er wordt hard gewerkt, maar het is ergens ook een speeltuin met alle ruimte om te pionieren en nieuwe projecten te starten.

  • Je voelt je thuis in een rol waar je veel praktische kennis nodig hebt van applicaties en gebruikte hardware. Daar help je collega's mee die de nodige druk hiervan voelen en richting jou kunnen ventileren. Zo heb jij het vermogen om stress weg te nemen zonder dat je dit zelf overneemt. 
  • Je bent vooral goed in het oplossen van IT-gerelateerde problemen. Je staat daarnaast bekend om het feit dat je makkelijk je hoofd koel houdt. Dat geeft rust en vertrouwen bij je collega's en ook bij jezelf.

  • Het team is het afgelopen jaar samengevoegd. De collega's werkte eerst apart voor elke business unit. Nu zijn collega's in tweetallen per dagdeel verantwoordelijk voor alle binnenkomende tickets vanuit de gehele organisatie.

  • Door de binnenkomende tickets krijg je vragen mee van alle afdelingen. Van acceptatie tot beheer tot expertisedesk. Dit zorgt ervoor dat je al werkende de verschillende systemen en werkwijze leert kennen.

Voor volledig end-to-end beheer van hypothecaire leningen ben je bij BCMGlobal aan het juiste adres. Van hypotheekacceptatie van woning- en verhuurhypotheken tot (bijzonder) beheer van hypotheken, biedt BCMGlobal hypothecaire outsourcing aan meer dan 20 geldverstrekkers.

Werken bij BCMGlobal

Remco is via Rochewood gestart op de afdeling Business Support. Hoe ervaart hij zijn baan? En aan welke projecten werkt hij zoal? Let's talk!

Lees verhaal
BCMGlobal - Remco (kleurblok met afbeelding vacature)
  • Contract Jaarcontract
  • Salaris €3300-3900 (40 uur)
  • Reiskostenvergoeding €0,21 p/km tot 90 kilometer per dag
  • Vakantie 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld + vakantiedagen bijkopen
  • Pensioen en verzekering Pensioenregeling zonder eigen bijdrage
  • Thuiswerken Thuiswerken (minimaal 2 dagen op kantoor)
  • Diploma Mbo, Hbo
  • Kennis en ervaring Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in de financiële dienstverlening, goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Beschikbaarheid 32, 36 of 40 uur
  • Solliciteren is zo gepiept. We ontvangen graag jouw cv en voel je vrij daarnaast je sollicitatie toe te lichten. Jouw sollicitatie komt alleen bij Rochewood terecht. Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een persoonlijke reactie. Positief? Dan maken we alvast telefonisch kennis. Minder positief? Ook dan krijg je van ons een reactie met onderbouwing. Waar mogelijk kijken we samen met jou of andere vacatures bij je passen.

  • Als je solliciteert of als wij jou benaderen op Linkedin, voer je het eerste gesprek met Rochewood. Onze recruiter gaat met je in gesprek over de vacature, jouw drijfveren, motivatie, kennis en ervaringen. Zijn we beiden enthousiast? Dan stellen we je voor aan BCMGlobal. 

  • Door naar de volgende ronde, dan helpen we je met de voorbereiding. Het tweede gesprek voer je met de manager van de afdeling waar je op solliciteert en eventueel een directeur of medewerker. Dit gesprek voer je op kantoor in Maarssen. Het is mogelijk dit gesprek digitaal te voeren. Er is in dit gesprek alle ruimte te ontdekken of jullie goed bij elkaar passen. Daarnaast kun je verwachten dat er vakinhoudelijk het nodige getoetst wordt. Voor sommige functies kan een derde gesprek voor komen.

    Mocht je op enig moment behoefte hebben met Rochewood te overleggen, dan is dit natuurlijk mogelijk.

  • Zien jullie elkaar graag als collega, dan kun je een arbeidsvoorwaardenvoorstel verwachten. Dit voorstel past binnen de voorwaarden genoemd in deze vacature. We hopen dat je niet lang hoeft na te denken en snel kunt starten in je nieuwe baan.

Lennard van den Brink
Managing partner
t
06 12 87 61 72
e
lennard@rochewood.nl