Vacatures Schadebehandelaar

Welkom ervaren of minder ervaren Schadebehandelaar! Leuk dat je ons gevonden hebt en onze website bezoekt. Wat is jouw specialisme? Wat zijn jouw ambities en waar ben je naar op zoek? Kijk eens naar onze vacatures of wij iets voor je kunnen betekenen. Eerst even van gedachten wisselen kan natuurlijk ook. Daarvoor zijn wij vooral telefonisch heel goed bereikbaar.

Bekijk vacatures

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als Schadebehandelaar behandel jij schades die voortkomen uit deze ongelukken. Dat kan zijn kreukelschade aan de auto na een kopstaartbotsing of bijvoorbeeld de stormschade van een omgevallen boom in iemands woonkamer. 

Wat je specialisme ook is, het begint allemaal met verzekeringskennis. Jij bent immers degene die weet of kan uitzoeken of de geleden schade (volledig) verzekerd is. Vaak ben je ook degene die de klant aan de telefoon krijgt op het moment dat de schade geleden is. Daarvoor weet je snel te schakelen en ken je de polisvoorwaarden op je duimpje.

Als Schadebehandelaar kun je werken bij verzekeraars, maar ook bij tussenpersonen. Meestal ben je niet de enige Schadebehandelaar en werk je in relatief grote teams. Deze teams zijn vaak onderverdeeld in specialismes. Zo kun jij de specialist op verkeerschade zijn, terwijl de collega’s verderop zich richten op de brandschades. Naast klantcontact ben je ook bezig met administratief werk gericht op de schadedossiers die je aanmaakt en beheert.

Kennis is waar het begint, maar kennis is niks als je het niet kunt toepassen. Een klant heeft meestal niet dezelfde inhoudelijke kennis van een verzekering zoals jij die hebt. Helemaal als een ongeluk net is gebeurd heb je te maken met emoties. Complexere materie begrijpelijk en op een empathische manier kunnen overbrengen, is daarom een van de belangrijkste competenties van een Schadebehandelaar. Ook administratieve vaardigheid, priortering en behoud van overzicht zijn belangrijk.