Jouw carrière als Schadebehandelaar Wij bouwen mee

Carrière maken doe je niet alleen. De juiste mensen om je heen zijn minstens zo belangrijk als wat je kent en kunt. Wij bouwen met je mee aan jouw carrière en ontwikkeling. Benieuwd waar we beginnen?

Bekijk vacatures

We werken allemaal aan ons eigen verhaal. Verhalen die inspirerend kunnen zijn voor anderen. Zoals die van Annelieke. Want hoe kom je als huidtherapeut in het verzekeringsvak terecht? Wat gebeurt er achter de schermen als iemand arbeidsongeschikt raakt en daarvoor verzekerd is? En waarom draait schadebehandeling steeds meer om care in plaats van claim? Annelieke vertelt het je!

Lees verder

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Als Schadebehandelaar behandel jij schades die voortkomen uit deze ongelukken. Dat kan zijn kreukelschade aan de auto na een kopstaartbotsing of bijvoorbeeld de stormschade van een omgevallen boom in iemands woonkamer. 

Wat je specialisme ook is, het begint allemaal met verzekeringskennis. Jij bent immers degene die weet of kan uitzoeken of de geleden schade (volledig) verzekerd is. Vaak ben je ook degene die de klant aan de telefoon krijgt op het moment dat de schade geleden is. Daarvoor weet je snel te schakelen en ken je de polisvoorwaarden op je duimpje.

Als Schadebehandelaar kun je werken bij verzekeraars, maar ook bij tussenpersonen. Meestal ben je niet de enige Schadebehandelaar en werk je in relatief grote teams. Deze teams zijn vaak onderverdeeld in specialismes. Zo kun jij de specialist op verkeerschade zijn, terwijl de collega’s verderop zich richten op de brandschades. Naast klantcontact ben je ook bezig met administratief werk gericht op de schadedossiers die je aanmaakt en beheert.

Kennis is waar het begint, maar kennis is niks als je het niet kunt toepassen. Een klant heeft meestal niet dezelfde inhoudelijke kennis van een verzekering zoals jij die hebt. Helemaal als een ongeluk net is gebeurd heb je te maken met emoties. Complexere materie begrijpelijk en op een empathische manier kunnen overbrengen, is daarom een van de belangrijkste competenties van een Schadebehandelaar. Ook administratieve vaardigheid, priortering en behoud van overzicht zijn belangrijk.