Manager buitendienst bij de Bureaus

Utrecht
Letselschade
€4000-5400 (40 uur)
32, 36, 38 of 40 uur
Vaste vacature
Hbo, Wo

Het team bij de Bureaus bestaat uit een grote groep ambitieuze mensen die het anders willen doen dan de al bestaande dienstverleners in de markt. Wil jij deel uit maken van dit kundige en gezellige bureau in de letselschadebranche. Bekijk dan deze vacature!

Ben je aan het oriënteren en wil je (nog) niet solliciteren? Ook dan mag je contact met mij opnemen.

Lysanne Burgmeijer
Recruitmentspecialist

Stuur whatsapp-bericht

Manager buitendienst bij de Bureaus

Als manager buitendienst ben jij verantwoordelijk voor de professionals binnen de Bureaus. Dat zijn de medisch adviseurs, herstelartsen, herstelcoaches, arbeidsdeskundigen, rekenkundigen en jeugdprofessionals. Samen een team van zo'n 12 collega's die iedere dag vanuit hun eigen vakgebied streven naar een optimale dienstverlening voor de klanten.

Het werk dat je doet

Jij zorgt ervoor dat de professionals het dagelijkse werk goed kunnen doen. Je regelt dat ze goed ondersteund worden, tijd efficiënt wordt benut en bekijkt samen of daarin nog slagen gemaakt kunnen worden.
Samen met de professionals spreek je over hun persoonlijke ontwikkelingsreis. Een persoonlijk plan waarin (werk)geluk een groot thema is. Je beoordeelt samen wat nodig is dat zo optimaal mogelijk te maken.
Je onderhoudt contact met de relaties van de Bureaus. Je zet nieuwe samenwerkingen op, praat met opdrachtgevers over het optimaliseren van de samenwerking en pakt eventuele klachten op.
Je maakt deel uit van een 3-koppig MT waarin diverse aandachtsgebieden worden verdeeld. Denk daarbij aan de verantwoordelijkheid voor HR intern, marketing of sales. Welk aandachtsgebied het wordt, hangt mede af van jouw kennis en voorkeuren.
Als MT-lid bekleed je voor een klein aantal uur per week ook een functie in de operatie. Zie de FAQ voor meer informatie daarover.

Werkgever

de Bureaus

"Bij de Bureaus geloven we dat wij het verschil kunnen maken in letselschadezaken. Door onze adviezen en diensten geven we een draai in de goede richting aan vervelende situaties die zich voordoen na een letselschadeongeval."

Meer over de Bureaus

FAQ

Goede vraag!

Hoe zit het met de 'rol in de operatie'?

Ieder MT-lid heeft een dubbelrol voor een aantal uur in de week om verbinding te houden met de inhoud en dienstverlening van de Bureaus. Ook helpt het in de gesprekken met opdrachtgevers en maakt het de organisatie flexibeler om indien nodig zaken op te kunnen vangen. Collega Francie heeft de rol van herstelcoach en Sophie is jeugdprofessional.
Wat moet ik goed kunnen als manager buitendienst?

De Bureaus is altijd in ontwikkeling. Bestaande dienstverleningen worden geoptimaliseerd en nieuwe dienstverleningen ontworpen. Trends en ontwikkelingen volgen en daarop inspelen is belangrijk. Als manager ben jij wendbaar om daarin mee te bewegen. Het geeft je energie om jouw team hierin te leiden, alles zo te regelen dat ze hun werk optimaal kunnen blijven doen.
Je werkt dagelijks samen met vakspecialisten, elk met hun eigen behoeften wat betreft de aansturing. Goed aanvoelen wat een ieder nodig heeft, is cruciaal om deze functie te kunnen uitoefenen. Jij weet precies hoe je jouw professionals moet benaderen en hoe je hen meekrijgt om de doelstellingen te halen.
Naast jouw managementtaken heb je dus ook de verantwoordelijkheid voor een deelgebied (HR, Finance, Marketing, Sales of een ander gebied dat goed bij je past). Dat is de charme van het werken bij een kleinere organisatie. Iedereen pakt wel wat neventaken op. Die afwisseling moet je leuk vinden. Een zekere mate van hands-on mentaliteit is nodig.
Hoe is de cultuur bij de Bureaus?

Wanneer je de website van de Bureaus bekijkt, krijg je een goed inkijkje van hoe het er op kantoor uit ziet. Veel kleuren en een eigenzinnige stijl. Het DNA is ergens wel over de top te noemen, en dat is een hele bewuste keuze. de Bureaus wil zaken anders doen dan anderen waarbij de vorm echt uitmaakt. De inhoud van de dienstverlening is belangrijk, maar de vorm net zo goed.
Als jij je blij wordt van de huissttijl van de Bureaus, dan voel je je ongetwijfeld ook thuis op het kantoor. De collega's werken daar dan ook graag. Als manager ben jij ook het merendeel van de week aanwezig op kantoor. Het MT is graag zichtbaar aanwezig voor het team.
Zoals hierboven al beschreven is, is de Bureaus altijd in ontwikkeling. Kansen worden gezien en gepakt. Iedere collega vindt het leuk zijn of haar rol daarin op te pakken. Er zijn geen strakke kaders en dat maakt dat je veel vrijheid hebt.
Moet ik inhoudelijke kennis van het letselschadevak heben?

Het is belangrijk dat je goed begrijpt wat er in een letselschadetraject gebeurt om te weten wat opdrachtgevers van je willlen. Jij vertaalt de behoeften van de klant naar een optimale dienstverlening. Ook voor de gesprekken die je voert met jouw professionals is het belangrijk dat je tot op zekere hoogte mee kunt praten. Heb je gewerkt als letselschadebehandelaar, -specialist, -jurist of heb je enkele jaren ervaring als manager van een letselschadeteam dan sluit dat goed aan.

Voorwaarden

Contract Contract voor (on)bepaalde tijd
Salaris €4000-5400 (40 uur)
Reiskostenvergoeding NS Businesscard (ov) of (na een half jaar een) leaseauto
Vakantie 26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
Pensioen en verzekering Pensioenregeling
Vakopleidingen Mogelijkheid opleidingen te volgen
Thuiswerken Thuiswerken + laptop + telefoon

Eisen

Diploma Hbo, Wo
Kennis en ervaring Inhoudelijke letselschadekennis en/of ervaring als manager van een letselschadeteam
Beschikbaarheid 32, 36, 38 of 40 uur

Samenwerking Rochewood en de Bureaus

Sollicitatieprocedure

Solliciteren

Solliciteer gemakkelijk via de onderstaande button. Jouw sollicitatie komt alleen bij Rochewood terecht. Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een persoonlijke reactie. Krijgt jouw sollicitatie geen vervolg ook dan krijg je van ons een reactie met onderbouwing. Waar mogelijk kijken we samen met jou of andere vacatures bij je passen.
Eerste gesprek met Rochewood

Als je solliciteert of als wij jou benaderen op Linkedin, voer je het eerste gesprek met Rochewood. Onze recruiters gaan in gesprek over jou, de vacature en de opdrachtgever. Na dit gesprek delen we jouw sollicitatie en ons gesprekverslag met de Bureaus en nemen zij de procedure verder over.
Vervolggesprekken met de Bureaus

Het vervolggesprek voer je met Francie van de Bureaus en sluit er nog een collega aan. Er is in dit gesprek alle ruimte te ontdekken of jullie goed bij elkaar passen. Denk dus zelf ook goed na of de functie en omgeving bij jou past. Na dit gesprek volgt er mogelijk nog een tweede gesprek.
Mocht je op enig moment behoefte hebben met Rochewood te overleggen, dan is dit natuurlijk mogelijk.
Arbeidsvoorwaarden

Zien jullie elkaar graag als collega, dan kun je een arbeidsvoorwaardenvoorstel verwachten. Het voorstel past binnen de voorwaarden genoemd in deze vacature.