Bekijk actueel aanbod

Senior letselschaderegelaar bij TVM Verzekeringen

    • Leiden
    • Letselschade
    • €4500-6000 (38 uur)
    • 32, 36, 38 of 40 uur
    • Vaste vacature


Wil jij als senior letselschaderegelaar aan de slag voor een verzekeraar én regelmatig optreden als belangenbehartiger? Daar krijg je vaak de kans niet voor. Dit keer wel. Het kan bij TVM Verzekeringen! Je werkt daarnaast vanuit een integrale aanpak. Zo ben je volledig verantwoordelijk en betrokken bij jouw eigen dossiers. 

Ben jij je aan het oriënteren en wil je (nog) niet solliciteren? Ik bel je graag om informatie uit te wisselen.

Lysanne Burgmeijer
Recruitmentspecialist

Plan een belafspraak
kleurblokmetafbeeldinglbu-contentblok

Als senior letselschaderegelaar ben je verantwoordelijk voor het regelen van letselschaden voor TVM verzekeringen en behartig je de belangen voor cliënten. TVM heeft ook als enige verzekeraar het Nationaal Keurmerk Letselschade. Een unieke functie en situatie in deze markt. 

Het werk dat je doet

  • Je behandelt middelzware, zware letselschade- en overlijdenszaken integraal. De meest voorkomende letselschade is door een ongeval met een vrachtwagen of bestelbus van TVM. 

  • Je neemt een dossier van a tot z in behandeling. Van het bezoek tot aan het daadwerkelijk regelen. Je bezoekt slachtoffers en of nabestaanden voornamelijk thuis of bij de belangenbehartiger op kantoor. 

  • Je krijgt een eigen rayon toebedeeld, de regio Leiden. Dat is jouw speelveld en daarin heb je veel vrijheid. 

  • Je wordt ondersteund door de binnendienst bij administratieve ondersteuning.

  • Je werkt zelfstandig en je bent besluitvaardig. Je gebruikt je kennis en ervaring om elke letselschade naar tevredenheid van alle partijen te regelen. Je krijgt hierin de ruimte voor een eigen persoonlijke aanpak.

  • Je bent verantwoordelijk voor de relaties met de klanten uit jouw rayon. Je blijft met hen in gesprek over de samenwerking. 
  • Als senior letselschaderegelaar is het zaak dat je stevig in je schoenen staat. Je bent communicatief sterk, vindingrijk en tegelijkertijd professioneel. Dit is met name belangrijk voor het contact met alle (weder)partijen. Je staat hierin bekend als iemand die altijd goed zijn mannetje staat.  

    Je werkt zelfstandig als senior Letselschaderegelaar in jouw regio. Dat maakt dat je veel vrijheid hebt om je rol uit te voeren op een manier die bij je past. Je bepaalt zelf je agenda. Die vrijheid maakt ook dat je jezelf daarin moet kunnen redden. Het is belangrijk dat je weet hoe je, je rol wilt uitvoeren. Dat je op de inhoud geen begeleiding meer nodig hebt om de functie uit te voeren. Uiteraard zijn er altijd collega letselschaderegelaars en jouw manager waar je terecht kunt met vragen.

  • Het is voor deze rol belangrijk dat je ervaring hebt in het behandelen van (middel)zware letselschadezaken en overlijdensschades. Daarnaast is het fijn als je ervaring hebt in het afleggen van bezoeken. Is het laatste niet het geval, wordt daar in het inwerktraject rekening meegehouden en voor jou een traject op maat gemaakt. 

  • Als senior letselschaderegelaar werk je voor TVM verzekeringen en daarnaast treed je regelmatig op als belangenbehartiger. De verhouding is ongeveer 80% voor de verzekeraar en 20% als belangenbehartiger. Als je de kant van belangenbehartiger interessant vindt, dan kan dit percentage ook zeker stijgen. 

    Een unieke combinatie die je niet veel tegenkomt in de markt. Er wordt in het aannemen van zaken altijd goed gekeken naar of er niet sprake is van belangenverstrengeling.  

  • Bij TVM Verzekeringen is er aandacht en ruimte voor jouw ontwikkeling. Sinds kort is er intern een nieuw HR traject opgestart waarin er voor elke collega van TVM Verzekeringen nog meer ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Duurzame inzetbaarheid is daarin een actueel onderwerp. 

    Opleidingen zijn uiteraard ook onderwerp van gesprek. Vanuit jouw functie als senior letselschaderegelaar kan je denken aan de leergang zwaar letsel, mediation of toedrachtsonderzoeker. Heb je andere specifieke wensen? Maak dit vooral bespreekbaar!

  • Je komt te werken in het letselschadeteam dat bestaat uit 12 collega’s. Dit team is onderdeel van de afdeling letselschade van TVM. Daarnaast werk je nauw samen met de collega’s van de binnendienst. Samen met de binnendienst bestaat de afdeling uit 36 collega’s. 

    Met de collega’s van het letselschadeteam heb je regelmatig contact. Omdat iedereen vanuit huis of op locatie werkt zie je elkaar niet veel. Dat weerhoudt niemand er gelukkig van om elkaar goed te vinden om een keer te sparren over een dossier. Het team staat bekend als een hechte groep en een familiare sfeer. 

    Elk jaar wordt er een tweedaagse georganiseerd met het team. Deze tweedaagse staat in het teken van een informeel overleg en er is alle ruimte voor gezelligheid.

De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.  

Meer over TVM
Opdrachtgever - TVM (opdrachtgever)
  • Contract Contract voor (on)bepaalde tijd
  • Salaris €4500-6000 (38 uur)
  • Bonus 13e maand
  • Reiskostenvergoeding Leaseauto, Mobiliteitsbudget
  • Vakantie 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld + vakantiedagen bijkopen
  • Pensioen en verzekering Premievrij pensioen
  • Vakopleidingen Opleidingsbudget voor bijvoorbeeld de leergang zwaar letsel, mediation of toedrachtsonderzoeker
  • Thuiswerken Thuiswerken + ergonomische thuiswerkplek
  • Vakdiploma's NIVRE Register-expert
  • Kennis en ervaring Ervaring in het behandelen van complexe/zwaar letselschadedossiers
  • Beschikbaarheid 32, 36, 38 of 40 uur
  • Solliciteer gemakkelijk via de onderstaande button. Jouw sollicitatie komt alleen bij Rochewood terecht. Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een persoonlijke reactie. Krijgt jouw sollicitatie geen vervolg ook dan krijg je van ons een reactie met onderbouwing. Waar mogelijk kijken we samen met jou of andere vacatures bij je passen.

  • Als je solliciteert of als wij jou benaderen op Linkedin, voer je het eerste gesprek met Rochewood. Onze recruiters gaan in gesprek over jou, de vacature en de opdrachtgever. Na dit gesprek delen we jouw sollicitatie en ons gesprekverslag met TVM en nemen zij de procedure verder over. 

  • Het vervolggesprek voer je met Jörgen Jagt (manager letsel) en een van de Recruiters van TVM. Er is in dit gesprek alle ruimte te ontdekken of jullie goed bij elkaar passen. Denk dus zelf ook goed na of de functie en omgeving bij jou past. Mogelijk volgt er nog een tweede gesprek.

    Mocht je op enig moment behoefte hebben met Rochewood te overleggen, dan is dit natuurlijk mogelijk.

  • Zien jullie elkaar graag als collega, dan kun je een arbeidsvoorwaardenvoorstel verwachten. Het voorstel past binnen de voorwaarden genoemd in deze vacature. 

    De gehele sollicitatieprocedure is afgerond binnen één tot anderhalve maand.

Lysanne Burgmeijer
Recruitmentspecialist team Letselschade, Casemanagement en Schadebehandeling
t
06 12 75 42 85
e
lysanne@rochewood.nl