Schadebehandelaar motorrijtuigen bij Baloise

    • Beesd
    • Verzekeringen
    • €3000-3500 (38 uur)
    • 24, 32, 36 of 38 uur
    • Vaste vacature
    • Mbo, Hbo


Dit is een vaste vacature bij onze opdrachtgever Baloise in Beesd. De positie kan ingevuld worden met 1 fulltime collega (36-38 uur) of 2 parttime collega's (20-24 uur), woonachtig binnen 30-45 minuten reizen van Beesd.

Samen met Baloise zoeken wij een ervaren schadebehandelaar die heel goed is in het vak, maar wel oren heeft naar meer. Hoe klinkt het om vooral te doen wat je het beste kunt en je kennis te verrijken met een branchediploma?

Als schadebehandelaar motorrijtuigen ga je precies doen wat je van de naam verwacht. Je behandelt materiele schadegevallen aan auto's, motoren en andere persoonlijk vervoer voortkomend uit verkeersongevallen.

Het werk dat je doet

  • Je beoordeelt zelfstandig de dekking en aansprakelijkheid en werkt vanuit de schademelding tot uitkering aan een dossier. Zowel WA als casco.

  • Je helpt WA-verzekerde klanten met het aansprakelijk stellen van de verzekeraar van de tegenpartij.

  • Schadebehandeling is de kern van jouw werk. Daarnaast ben je actief met het uitwerken van werkprocessen, effecient indienen van de digitale backoffice en het slim administreren van schadedossiers.

  • Je bepaalt zelf wanneer het nodig is een externe deskundige in te schakelen en houdt in het hele traject de betrokken partijen op de hoogte.

  • In jouw werk is het belangrijk om de juiste verbanden te leggen. Je weet verbinding te maken met de klant contact direct na het schadegeval. In deze gesprekken ben je empathisch maar ook in staat kritisch te zijn en tegenstrijdige feiten te bespreken.

  • Baloise Nederland is een klein 'bijkantoor' van het grote kantoor in België. De charme van het werken op een klein kantoor is dat je naast de inhoudelijke acceptatiewerkzaamheden ook nevenactiviteiten hebt. Denk daarbij aan simpelweg een keer het reinigen van het koffieapparaat, het organiseren van een teamuitje of het plaatsnemen in een projectgroep.

  • Voor 2023 staan er projecten op de planning rondom het reviseren van de polisvoorwaarden, het beoordelen van de binnengekomen klachten en een mogelijk nieuw product. 

  • Je werkt graag planmatig en gestructureerd. In contact met klanten breng je de zelfverzekerdheid van een ervaren schadebehandelaar. Je weet waar je het over hebt en brengt dit begrijpelijk over aan de verzekerde klant en de tegenpartij. Baloise werkt met verschillende leasemaatschappijen, ook de overeenkomsten zijn allemaal verschillend.

  • Het gehele team aan collega’s is niet heel groot waardoor de lijntjes vrij kort zijn en men elkaar gemakkelijk vindt. Daarnaast is iedereen, ondanks het verschil in functie, een verzekeringsspecialist. Er is veel kennis en ervaring in huis waar je wat van op kunt steken.

  • Afhankelijk van het werkrooster worden de taken met elkaar verdeeld. Sta je ingdeeld op de lijn voor inkomende telefonie dan start je tussen 08:00 - 09:00 afhankelijk van je begintijd rond je tussen 16:30 - 17:30 je werkdag af. Je werkt samen met een klein en hecht team, de werkverdeling wordt met elkaar opgepakt en eenieder voelt zich verantwoordelijk voor de onbehandelde dossiers. 

Baloise Insurance Nederland maakt deel uit van de Zwitserse Baloise Group met ruim 7000 medewerkers in heel Europa. De focus in Nederland ligt op het sluiten van autoverzekeringen via partnerships en rechtstreeks via internet.

Meer over Baloise
baloise--kleurblok-met-afbeelding-800x4001663076211
  • Contract Contract voor (on)bepaalde tijd
  • Salaris €3000-3500 (38 uur)
  • Bonus 13e maand, Winstdelingsregeling, Bonusregeling
  • Reiskostenvergoeding Onbegrensd €0,19 p/km (auto)
  • Vakantie Mogelijkheid 40 uur te werken en 2 uur per week ATV op te bouwen, Vakantie 27 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Pensioen en verzekering Pensioenregeling (beschikbare premieregeling)
  • Vakopleidingen Brancheopleiding Motorrijtuigen, Wft-basis, Wft-schade particulier, Wft-schade zakelijk
  • Wft en inzetbaarheid PA/PE abonnement
  • Thuiswerken Thuiswerken + laptop en telefoon + thuiswerkvergoeding €2,50 per dag + internetvergoeding €25 per maand + eenmalige vergoeding thuiswerkplek €250
  • Diploma Mbo, Hbo
  • Vakdiploma's Wft-basis, Wft-schade particulier, Wft-schade zakelijk, Branchediploma Motorrijtuigverzekeringen
  • Kennis en ervaring Werkervaring als Schadebehandelaar motorrijtuigen/verkeer en met het zelfstandig behandelen van schadedossiers (zowel aansprakelijkheid als materieel)
  • Beschikbaarheid 24, 32, 36 of 38 uur
  • Solliciteren is zo gepiept. We vragen geen motivatiebrief van je, maar zijn wel benieuwd naar jouw cv en antwoorden op onze drie sollicitatievragen. Jouw sollicitatie komt alleen bij Rochewood terecht. Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een persoonlijke reactie per mail of telefoon. Krijgt jouw sollicitatie geen vervolg ook dan krijg je van ons een reactie met onderbouwing. Waar mogelijk kijken we samen met jou of andere vacatures bij je passen.

  • Als je solliciteert of als wij jou benaderen op Linkedin, voer je het eerste gesprek met Rochewood. Onze recruiter Marrianne gaat met je in gesprek over jou, de vacature en de opdrachtgever. Na dit gesprek delen we jouw sollicitatie en ons gesprekverslag met Baloise en nemen zij de procedure verder over. 

  • Het tweede gesprek voer je met de general manager en een collega. Het derde gesprek voer je met de manager schade. De gesprekken worden op kantoor in Beesd gevoerd. Er is in de gesprekken alle ruimte te ontdekken of jullie goed bij elkaar passen. Denk dus zelf ook goed na of de functie en omgeving bij jou past. Daarnaast kun je verwachten dat er vakinhoudelijk het nodige wordt getoetst. 

    Mocht je op enig moment behoefte hebben met Rochewood te overleggen, dan is dit natuurlijk mogelijk.

  • Na twee gesprekken hopen we dat jullie elkaar goed kennen. Ziet Baloise je graag als collega, dan kun je een arbeidsvoorwaardenvoorstel verwachten. We hopen dat jij ook enthousiast bent en er samen met hen uitkomt. De startdatum wordt samen met jou afgestemd, de voorkeur is zo snel als mogelijk. Uiteraard wordt daarbij rekening gehouden met jou eventuele opzegtermijn.

Marrianne van den Heuvel
Recruitmentspecialist team Schadeverzekeringen en AOV
t
06 13 49 89 13
e
marrianne@rochewood.nl