Bekijk actueel aanbod

Medewerker bijzonder beheer hypotheken (senior)

    • Amersfoort
    • Hypotheken
    • €3300-3900 (40 uur)
    • 32-40 uur
    • (On)bepaalde tijd
    • Mbo, Hbo

Al ervaren in bijzonder beheer en het begeleiden van klanten met betalingsproblemen? Als je een omgeving zoekt waar je meer buiten vaste kaders mag denken, dan is deze vacature bij Link Asset Services wat je zoekt!

Voor end-to-end hypothecair beheer ben je bij Link Asset Services aan het juiste adres. Voor twee geldverstrekkers wordt bijzonder beheer verricht. Op het gebied van buy-to-let worden voor drie geldverstrekkers verhuurhypotheken beheerd. Op dit gebied is Link Asset Services een nieuwe speler op de Nederlandse markt met flinke groeiambitie. Je zit hier goed op je plek als je houdt van pionieren en meebouwen aan een sterk merk. 

Link Asset Services is samen met FlexFront en Nationaal Hypotheek Loket onderdeel van Link Group. Samen bieden ze complete hypothecaire outsourcing onder één dak.

Meer over Link Asset Services
  • Als Medewerker bijzonder beheer hypotheken bespreek en beheer je betalingsachterstanden op de hypotheek namens de geldverstrekker. Gemiddeld zijn de achterstanden zo 1 tot 2 maandtermijnen, maar er komen grotere uitschieters voor. Van alle hypotheken met een betalingsachterstand krijg je een eigen groep klanten onder je hoede.

    Dagelijks ben je veel in contact met je klanten om de situatie te bespreken. Ook andere betrokken instanties, zoals bewindvoerders, schuldhulpverleners, accountants, tussenpersonen, deurwaarders en advocaten spreek je geregeld. Je spreekt klanten vooral telefonisch. Dat kunnen klanten zijn die voor het eerst tegen een achterstand aanlopen of klanten die al enige tijd in deze vervelende situatie zitten. Vandaar de classificatie ‘early’ of ‘late’. Een ding hebben klanten gemeen: niemand kiest voor de gevolgen van financiële problemen. Dat vraagt inlevingsvermogen.

    Tegelijkertijd ben je verantwoordelijk voor het afbouwen van de algehele betalingsachterstand van de portefeuille. Dat is wat de geldverstrekkers jou toevertrouwen. Daarom breng je naast empathie ook een zakelijke blik. Je herkent patronen in gedrag en durft de consequenties van keuzes bespreekbaar te maken. Mensen zelf laten nadenken geeft immers meestal de grootste kans op een structurele oplossing.

  • Werken in bijzonder beheer kan best pittig zijn. Je bent veel in gesprek met mensen die in een vervelende situatie zijn beland en de vraag is hoe dat op te lossen is. Het antwoord is niet eenduidig en de oplossing kun je niet altijd bieden. Zoals gezegd combineer je inlevingsvermogen en geduld met een zakelijk instinct om samen met je klant tot een structurele oplossing te komen. Je zou elk dossier als een business case op zich kunnen zien. 

    In je communicatie ben je vooral duidelijk. Juist in deze fase zijn heldere afspraken en inzicht in de situatie ontzettend belangrijk. Hiervoor moet je durven doorvragen. Daarbij kan je te maken krijgen met emoties en weerstand. Tot slot is hypothecaire en fiscaal-juridische kennis onmisbaar. Want aan een hypotheek zit vaak veel meer gekoppeld, zoals overlijdensrisicoverzekeringen of een beleggingscomponent. Wat dacht je wat er speelt in geval van een echtscheiding? Dan is het ook voor de klant fijn dat je hier op niveau in mee kunt.

  • Samen met 8 collega’s beheer je alle lopende dossiers waar sprake is van een betalingsachterstand. Stuk voor stuk doorgewinterde collega’s maar bijna elk met een andere achtergrond. Het vak is namelijk geschikt voor mensen die al ervaring hebben in (bijzonder) beheer of hebben gewerkt in de schuldhulpverlening of incassowereld. Ook de makelaardij of financieel advies zien we als waardevolle ervaring voor dit team. Samen is het team verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen en resultaten. Juist als je zoekt naar meer vrijheid en de ruimte buiten kaders te denken en handelen, zit je hier je goed op je plek.

  • Contract Jaarcontract
  • Salaris €3300-3900 (40 uur)
  • Mobiliteit Reiskostenvergoeding €0,19 p/km tot 90 kilometer per dag
  • Vakantiedagen 26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Pensioen Pensioenregeling
  • Opleidingsbudget Wft-vermogen, Zakelijk inkomen bepalen
  • Diploma Mbo, Hbo
  • Vakdiploma's Wft-basis, Wft-hypothecair krediet
  • Kennis en ervaring Ruime werkervaring in bijzonder beheer, financieel advies, schuldhulpverlening of incasso en hypothecaire kennis
  • Beschikbaarheid 32-40 uur

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan op deze vacature! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv. Aan motivatiebrieven doen we niet meer, maar we zijn wel benieuwd naar jouw antwoorden op onze motivatievragen. Veel succes!

Arlette Langerak
Recruiter
t
06 22 01 16 08
e
a.langerak@rochewood.nl