Medewerker schadedesk

    • Breda
    • Insurance
    • 32-40 uur
    • Detachering
    • Mbo

Heeft een klant schade opgelopen en bellen ze de verzekeraar? Dan krijgen ze jou als Medewerker schadedesk te spreken. Lijkt het je een leuke uitdaging om deze verantwoordelijkheid te hebben? Lees dan verder!

Jij als Medewerker schadedesk

Jij en je collega’s van de schadedesk komen dus in actie op het moment dat het er echt om gaat. Een ongeval of schade is namelijk hét moment dat een klant gebruik maakt van datgene waar premie voor is betaald. Maar wordt er dan altijd (volledig) uitgekeerd? Op die vraag en meer geef jij het antwoord. 

Heel veel klantcontact
Alhoewel antwoord? Beter gezegd antwoorden, want je gaat veel mensen spreken. Dagelijks spreek je namelijk al gauw 40 tot 80 mensen vanwege een schade. Dat kan gaan om een geheel nieuwe schademelding of simpelweg een klant met vragen over een lopende schadezaak. Overigens behandel je schademeldingen hoofdzakelijk op het gebied van particuliere schades en verzekeringen, zoals aansprakelijkheid, inboedel, verkeer en reisverzekeringen. Naast klanten spreek je ook geregeld met collega schade-experts, verzekeringsmaatschappijen en tussenpersonen.

Verzekerd en zelfverzekerd
Wat voor gesprek je ook voert en met wie, jij zorgt er mede voor dat klanten niet alleen verzekerd zijn voor schade, maar ook zelfverzekerd blijven op een moment dat er iets onverwachts is gebeurd. Juist dat gevoel is onbetaalbaar en voor klantbeleving essentieel. Dit vraagt van jou het nodige inlevingsvermogen, geduld en communicatief talent om ervoor te zorgen dat klanten voelen en ervaren dat ze goed geholpen worden.

In deze functie ga je aan de slag bij een internationale beursmakelaar, standplaats Breda. Je start in een team vol met Schadebehandelaren en Schademelders zoals jij. Er is daardoor ruimte om het een en ander nog te leren, maar idealiter heb je al wel werkervaring als Schadebehandelaar of Schademelder. Zie deze baan dan als een mooie vervolgstap die je in dit vak zet. Omdat er dagelijks zoveel telefoontjes binnenkomen is het verder belangrijk dat je gewend bent om in korte tijd veel mensen te spreken en mensen om je heen te hebben die hetzelfde doen.

Werken bij Rochewood

Benieuwd wat je allemaal kunt verwachten als je bij ons komt werken?

Ontdek meer
  • Contract Projectcontract
  • Salaris €1800-2200 (40 uur)
  • Meevallers €1000 per 600 gewerkte uren
  • Reiskosten Onbegrensde reiskostenvergoeding, NS-Businesscard
  • Vakantiedagen 25 dagen
  • Pensioen PensioenPlus via StiPP
  • Opleidingsbudget Voor vakdiploma's
  • Permanent actueel Via Hoffelijk Financieel
  • Evenementen en kennissessies Jaarlijks evenementen en kennissessies met collega's
  • Diploma Mbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Schade particulier
  • Kennis en ervaring Werkervaring als Schadebehandelaar en/of Schademelder
  • Beschikbaarheid 32-40 uur
Over arbeidsvoorwaarden

Kom je bij ons werken dan kun je vertrouwen op heldere arbeidsvoorwaarden. Meer weten?

Lees verder

Ben je enthousiast geworden? Laat het dan weten! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv of Linkedin-profiel en een motivatiebrief. We zijn benieuwd naar jouw verhaal.

Solliciteer op deze vacature
Marrianne van den Heuvel
Recruiter
t
06 13 49 89 13
e
m.heuvel@rochewood.nl