Vacature Adviseur particuliere schadeverzekeringen bij Klap

Adviseur particulier bij Klap
De ene dag beoordeel je een aanvraag voor een nieuwbouwwoning. De volgende dag moet een caravan morgen verzekerd de weg op. Van woonhuis en inboedel tot auto’s, de (bak)fiets, aansprakelijkheid en reis, jij maakt de afweging en neemt een besluit.

Als adviseur particulier ben je verantwoordelijk voor een grote portefeuille loyale particuliere relaties die persoonlijke service gewend zijn. Je adviseert, accepteert en beheert zelfstandig. Je beoordeelt risico’s provinciaal of via volmacht en weegt dekking, voorwaarden en premie af. Je houdt grip op je dossiers en laat niets liggen.

Ook op afstand ervaren klanten dat je goed bereikbaar bent en snel schakelt. Waar klanten vroeger binnenliepen bij het dorpskantoor voor advies of om samen een schadeformulier in te vullen, verloopt het contact nu vooral telefonisch en per mail. Klanten zijn uiteraard nog steeds welkom op kantoor wanneer dat meerwaarde heeft. Je communicatie is helder, je komt afspraken na en je staat voor de besluiten die je neemt.

Je werkt samen met collega’s vanuit een gezamenlijke werkvoorraad en pakt op wat nodig is. Klanten hoeven niet onnodig te wachten en ook in drukke periodes houd je overzicht en stel je prioriteiten. Onderling schakel je direct en duidelijk, met ruimte voor een gezonde dosis humor. Zie je dat een klant beter geholpen is met een andere of uitgebreidere dekking, dan bespreek je dat en handel je daarnaar.

Werkgever Klap
Klap is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met ongeveer 200 collega’s. De organisatie groeit, onder andere door de overname van kleinere partijen. Die groei zie je terug in het werk en in de instroom van nieuwe portefeuilles. Je werkt vanuit het kantoor in Rotterdam, centraal gelegen in de stad. Je komt terecht in een betrokken team waar collega’s van particulier, zakelijk en pensioenen nauw samenwerken.

De lijnen zijn kort en de mentaliteit is direct: we zeggen waar het op staat en doen wat we beloven. Ongeveer 60% van je werkweek ben je op kantoor aanwezig. Juist daar vindt het overleg plaats, worden prioriteiten afgestemd en wordt kennis gedeeld. De overige dagen is er ruimte om hybride te werken. Zo combineer je samenwerking op locatie met flexibiliteit.