Home / Vakgebieden / Schadebehandeling / Schadebehandelaar particulier
Schadebehandelaar particulier
Als schadebehandelaar particulier behandel je uiteenlopende schadeclaims van particulieren op diverse verzekeringen, zoals inboedel-, opstal-, reis- en aansprakelijkheidsverzekeringen. Je beoordeelt dekking en aansprakelijkheid en bepaalt vervolgens de hoogte van de uit te keren vergoeding volgens de polisvoorwaarden. Je communiceert met verzekerden, experts en andere betrokken partijen om alle benodigde informatie te verzamelen en het claimproces soepel te laten verlopen. Daarnaast adviseer je over preventiemaatregelen en signaleer je mogelijke fraudegevallen.
Bekijk hier onze vacatures
Voorbeelden van de claims die je zoal tegenkomt
- Waterschade door een gesprongen leiding in de badkamer
- Inbraakschade aan woning of auto, inclusief gestolen spullen
- Een hond die tijdens een wandeling een andere hond verwondt

Welke eigenschappen heb je nodig?
- Klantgericht denken. Je helpt mensen die net schade hebben gehad en zoekt passende oplossingen.
- Snel kunnen schakelen. Je werkt met meerdere systemen en houdt overzicht over je dossiers.
- Communicatief sterk Je l.egt helder uit wat wel en niet verzekerd is, en stemt af met betrokken partijen.

Functies binnen schadebehandeling
Veelgestelde vragen
Het salaris van een schadebehandelaar ligt gemiddeld tussen de €2.800 en €4.400 bruto per maand. De hoogte hangt af van ervaring, type schade en de organisatie waar je werkt.
Een mbo-opleiding in bank- en verzekeringswezen is een logische vooropleiding. Op hbo-niveau zijn FSM of de huidige opleiding Finance, Tax and Advice passende opleidingen. Brancheopleidingen zoals M&S of een branchediploma Motorrijtuigen, Varia of brand maken je extra inzetbaar.
De meeste schadebehandelaars starten via een opleidingsklas of bij een lokaal assurantiekantoor. Je begint vaak met eenvoudige schades en groeit door met ervaring. De diploma’s Wft basis en Wft schade particulier zijn nodig om te kunnen starten als schadebehandelaar.
Een gesprek van 30 minuten kan voor jou een wereld van verschil maken
We snappen goed dat keuzes maken in je loopbaan lastig kan zijn. Als jij behoefte hebt aan een gesprekspartner die jouw vak en de markt goed kent en je kan voorzien van een goed advies: