Hero vector

Waarom je als casemanager voor detachering moet kiezen

Overweeg je om te gaan detacheren? Dan is de deze vraag vast eens bij je opgekomen: blijf ik op één plek of kies ik voor afwisseling? Borkán koos bewust voor dat laatste. Inmiddels heeft hij opdrachten gedaan bij meerdere organisaties, van arbodiensten tot verzekeraars. Wat hem drijft? Waarom koos hij voor detachering, wat het hem heeft opgeleverd en wat jij moet weten als je deze stap overweegt.

Lees verder
Borkán abd el Moeti - collega Casemanager bij Rochewood

Detacheren als casemanager: leren, schakelen en groeien

Borkan startte zijn loopbaan via een traineeship bij een detacheringsbureau. Geen vanzelfsprekende keuze, maar wel een heel bewuste: “Na mijn studie wilde ik ervaring opdoen in de praktijk, maar ik wist nog niet precies waar ik het beste tot mijn recht zou komen. Bij een detacheerder kon ik bij verschillende organisaties meekijken, dat sprak me aan.”

Ik wil heel veel leren, blijven leren. Steeds weer.

In korte tijd veel organisaties zien

Inmiddels heeft hij opdrachten gedaan bij een arbodienst, meerdere inkomensverzekeraars en binnen de uitzendbranche. Wat die ervaring hem heeft gebracht? “Je leert het werk van veel kanten kennen. Niet alleen inhoudelijk, maar ook hoe organisaties omgaan met verzuim, re-integratie en inzetbaarheid. Elke plek werkt net anders, en juist dat maakt het interessant.”

Bovendien ziet hij dat zijn ervaring het werk makkelijker maakt: “Je begrijpt hoe de verschillende partijen in het verzuimproces denken. Als je ooit bij een verzekeraar hebt gewerkt, weet je beter hoe die naar het dossier kijkt. Dat maakt samenwerken soepeler.”

Kritisch kijken en snel schakelen

Detacheren vraagt ook iets van je, benadrukt hij. “Je moet snel kunnen schakelen, vragen durven stellen en scherp zijn. Je hebt maar een paar maanden om echt impact te maken, dus je kunt niet afwachten.” Juist die tijdelijkheid is volgens hem ook een kans: “Als iets niet werkt in een organisatie, zie je dat vaak sneller dan vaste medewerkers. Je kijkt met frisse ogen. Dat geeft je de ruimte om verbeteringen aan te dragen of gewoon een andere manier van werken voor te stellen.”

Niet alleen maar voordelen

Toch is het niet alleen maar rozengeur en maneschijn. “Het is verleidelijk om oppervlakkiger te werken, omdat je weet dat je over een paar maanden weg bent. Maar als je dat te veel doet, haal je er zelf ook minder uit.”

Ook het ontbreken van langdurige binding kan een nadeel zijn. “Sommige organisaties bouwen aan langetermijnprojecten of cultuurveranderingen. Daar kun je als gedetacheerde niet altijd volwaardig aan bijdragen. Al probeer ik dat wel.”

De ideale route voor nieuwsgierige casemanagers

Voor wie past detachering dan het beste? “Als je houdt van afwisseling, veel wilt leren en nieuwsgierig bent, dan is het echt een mooie route. Je leert jezelf beter kennen, ziet wat bij je past en ontwikkelt een brede blik op verzuim.” Wat je volgens hem vooral niet moet doen, is denken dat detacheren een tussenoplossing is.

Het is geen ‘ik weet nog niet wat ik wil’-baan. Juist omdat je op veel plekken komt, moet je stevig in je schoenen staan. Maar het levert veel op: inhoudelijk en persoonlijk.

Klaar voor de volgende stap

Waar hij zelf nu staat? “Ik heb veel ervaring opgedaan bij verzekeraars, arbodiensten en binnen uitzenden. De medische kant van het vak lijkt me heel interessant. Mijn volgende stap? Werken vanuit taakdelegatie bij een bedrijfsarts. Daar kan ik mijn kennis weer verder verdiepen.”

Wil je verder in gesprek om op detacheringsbasis te werken? Bekijk dan de vacatures in ons team en ontdek of werken als casemanager via Rochewood bij jou past.

Vond je dit interview interessant? Deel het met anderen!

Hero vector

Het verhaal van

Vandaag spreken we met Karin, sinds 2022 in dienst bij Rochewood als casemanager, inmiddels vijf opdrachten verder in de detachering en ambassadeur van team Casemanagement. Ze deelt haar persoonlijke ervaringen, uitdagingen en de voordelen van haar werk als gedetacheerde. Hoe zorgde de overstap naar detachering voor meer focus?

Lees verder
Karin Bakker - casemanager Rochewood

Vijf opdrachten en ambassadeur van team Casemanagement

De keuze voor detachering
Karin heeft al geruime ervaring als casemanager en adviseur op het gebied van verzuim opgedaan voordat ze de overstap maakte naar Rochewood. Waarom koos zij voor Rochewood? “Ik koos bewust voor detachering omdat ik meer focus wilde in mijn werk. In mijn voorgaande functies merkte ik dat de grenzen tussen taken vaak vervaagden, waardoor ik snel werd afgeleid door ad hoc zaken die niet direct bij mijn kernverantwoordelijkheden hoorden. Detachering biedt de mogelijkheid om je te concentreren op specifieke taken en jezelf te ontwikkelen in verschillende omgevingen.”

Ondanks dat de taken aan het begin van een opdracht vastliggen, blijkt de praktijk soms weerbarstiger. Iets wat Karin nu ervaart als juist positief. “Hoewel ik merk dat ik soms toch meerdere dingen oppak, past die afwisseling ook juist wel weer goed bij mij. Aanvankelijk zag ik focus als een beperking tot één specifieke taak of verantwoordelijkheid. Ik dacht dat het noodzakelijk was om me te concentreren op één aspect van het werk om effectief te zijn. Echter, door de variatie en dynamiek van de detachering heb ik geleerd dat focus juist gaat over het efficiënt beheren van meerdere taken binnen duidelijke grenzen. Ik ben beter in staat prioriteiten te stellen en mijn werk daardoor doelgerichter uit te voeren. Ik leerde me wat flexibeler op te stellen naar de eisen en wensen van de opdrachtgever. In de praktijk betekent dit dat ik een fijne balans heb gevonden tussen verschillende rollen en verantwoordelijkheden zonder de kern van mijn werk uit het oog te verliezen.”

Ervaringen bij verschillende opdrachten
Tijdens haar loopbaan bij Rochewood heeft Karin voor diverse organisaties gewerkt, waaronder Achmea, Heijmans en de gemeente Haarlemmermeer. “Elke organisatie vraagt iets anders van je. Bij Achmea droeg ik kennis over en werkte ik aan een opleidingsinstituut. Dit heeft mij geholpen om mijn kwaliteiten verder te ontwikkelen. Bij de gemeente Haarlemmermeer werk ik binnen een HR-omgeving, wat weer andere competenties vereist. Ik ben sneller in staat werk op te pakken en een beeld te vormen. Ik blijf daardoor groeien, vooral in het beter leren luisteren naar collega’s en klanten. Juist die variatie in opdrachten stimuleert mijn creativiteit en empathie. Ook heb ik inmiddels een fijn en groot professioneel netwerk kunnen opbouwen. Door veel verschillende zaken te zien, kan ik best practices uit andere opdrachten toepassen op nieuwe situaties. Deze combinatie maakt me een betere professional.”

Intervisie en toekomstplannen
Naast haar dagelijkse werk hecht Karin veel waarde aan continue scholing en intervisie. Dit draagt bij aan haar professionele groei en helpt haar daarnaast om up-to-date te blijven in haar vakgebied. Samen met een groep Rochewood-collega’s komt zij regelmatig samen op kantoor om casuïstiek te bespreken of feedback te ontvangen. “Ik blijf opleidingen volgen omdat ik vind dat je als professional en mens moet blijven groeien. Bij Rochewood hebben we ook intervisiesessies met andere casemanagers. Dit helpt ons om van elkaar te leren en onze vaardigheden te versterken. Ik zie deze sessies als een waardevolle gelegenheid om van mijn collega’s te leren en ook mijn eigen inzichten te delen.”

Nu haar idee van focus is veranderd, denkt Karin ook al actief na over haar toekomstige stappen. Op korte termijn een nieuwe opdracht en op langere termijn ook haar persoonlijke ontwikkeling. “In de toekomst wil ik me nog meer richten op het ontwikkelen van strategische vaardigheden en leiderschapskwaliteiten. Ik geloof dat detachering me de kans biedt om deze vaardigheden in verschillende contexten te oefenen, wat mijn waarde als professional vergroot. Daarnaast zie ik het als een doel om mijn kennis en ervaring te delen met jongere collega’s door een mentorrol op me te nemen. Innovatie en procesverbetering zijn ook gebieden waar ik me verder in wil verdiepen. Tot slot is het voor mij belangrijk om een goede balans te behouden tussen werk en privé, zodat ik optimaal kan presteren zonder mijn welzijn uit het oog te verliezen.”

Ook benieuwd hoe het is om vijf verschillende opdrachten te doen als casemanager? Bekijk dan de vacature in ons team en ontdek of werken als casemanager via Rochewood bij jou past.

Vond je dit interview interessant? Deel het met anderen!

Hero vector

Het verhaal van

Anouk Reuling, acceptant bij Rochewood. Toen zij in 2021 bij Rochewood kwam werken, had ze niet gedacht dat ze zo lang in de detachering zou blijven. Ze werkte destijds bij een kleine lokale tussenpersoon en was toe aan iets nieuws. Detachering was niet per se haar doel, het kwam op haar pad, inmiddels kan ze zich geen betere manier voorstellen om te blijven groeien en ontwikkelen.

Lees verder
Anouk Reuling acceptant zakelijke verzekeringen bij Rochewood

Vier jaar detacheren, vijf opdrachten en een rugzak vol ervaring

Hoe kijk je terug op de start in je eerste opdracht in 2021?
“Mijn eerste opdracht was bij a.s.r. als acceptant particulier. Spannend, want de dag voordat ik begon, werd mijn laptop thuisbezorgd. Tot dat moment had ik nog nooit thuisgewerkt! Vier jaar later heb ik ervaren hoe waardevol het is om thuiswerken en op kantoor te combineren. Ik merk dat ik mensen om me heen nodig heb om goed te werken. Op kantoor zijn, tussen de collega’s, geeft me energie. Die balans goed houden, dat blijf ik dus belangrijk vinden.”

Hoe maakte je de overstap naar zakelijke acceptatie?
“Na mijn eerste opdracht bij a.s.r. ging ik naar Achmea, waar ik als acceptant mobiliteit werkte. Dat voelde een beetje als zakelijk light, een auto is een auto, daarin zit tussen particulier en zakelijk weinig verschil. Maar ik moest wel veel vragen stellen om uiteindelijk goed mijn weg te vinden binnen het zakelijk verzekeren. Bij mijn derde opdracht, bij ABN AMRO Verzekeringen, ontdekte ik hoe divers het zakelijke landschap is. In de basis lijkt het op particulier werk, maar er is veel meer maatwerk. Dat maakt het leuker en interessanter: de risico’s zijn anders, de bedrijven zijn allemaal verschillend, en er zit op dagelijkse basis veel meer variatie in.”

Waarom past detachering goed bij jou?
“Ik merkte dat ik na een jaar bij ABN AMRO op de inhoud een beetje was uitgekeken. Juist daarom past detachering zo goed bij mij. Als externe collega kun je makkelijker zeggen: ik doe dit tijdelijk, en daarna stap ik weer over naar een nieuwe opdracht. Die afwisseling werkt heel goed voor mij. In 2024 maakte ik de overstap naar Nationale Nederlanden, waar ik me specialiseerde als acceptant zakelijk brand. Dat vond ik heel interessant, omdat je met andere risico’s en andere soorten dossiers werkt.”

Je werkt sinds kort als conversiespecialist bij Rabobank. Hoe is dat?
“Het leuke aan detachering is dat je ook opdrachten aangaat die je in eerste instantie misschien niet direct aanspreken. Maar je haalt er altijd wel iets uit. Bij Rabobank is de conversie al afgerond en bereid ik nu dossiers voor de adviseurs voor. Ik doe analyses: kloppen de voorwaarden, zijn er verschillen, zijn er aannames gedaan? Mijn acceptatie-achtergrond helpt hier enorm. Juist daardoor kan ik echt meerwaarde leveren. Dat had ik van tevoren niet verwacht.”

Hoe kijk je naar je toekomst?
“Ik wil vooral groeien in de breedte. Ik kijk wat er op mijn pad komt en welke inhoudelijke ervaring ik daaraan kan toevoegen. Ik wil mijn rugzak blijven vullen. Ik heb opleidingen gevolgd in verschillende richtingen: de wft’s, maar ook cursussen voor persoonlijke ontwikkeling via het diversiteitsbudget van Rochewood. Dat is echt waardevol geweest.”

Detachering heeft me laten ontdekken hoe leuk het is om steeds nieuwe uitdagingen aan te gaan. Elke opdracht brengt iets nieuws en dat houdt me scherp.

Ook benieuwd hoe het is om in vier jaar tijd vijf verschillende opdrachten te doen als acceptant? Bekijk dan de vacature in ons team en ontdek of werken als acceptant via Rochewood bij jou past.

Vond je dit interview interessant? Deel het met anderen!

Hero vector

Werken in team Acceptatie

Werk heeft waarde. Voor jezelf, voor een ander en voor elkaar. In deze serie gaan we in gesprek met onze ambassadeurs, werkzaam in de wereld van letselschade, verzekeringen en sociale zekerheid, over de waarde van hun werk en hun loopbaan bij Rochewood.

Lees verder
Martijn van Scherpenseel - collega Acceptant bij Rochewood. Hij staat aan een hoge tafel met een opschrijfboekje

In gesprek met ambassadeur Martijn van Scherpenseel

Vandaag spreken we met Martijn, ambassadeur van team Acceptatie en sinds 2012 in dienst bij Rochewood. Martijn neemt ons mee in de uitdagingen in zijn werk, waar verandering eerder regel dan uitzondering is. Hoe gaat hij hiermee om en wat zorgt ervoor dat hij zijn werk op een ontspannen manier kan doen?

De meerwaarde van werken in de detachering
Martijn werkt al een aantal jaren bij Rochewood en het werken in de detachering kent voor hem geen grote geheimen meer. Toch ervaart hij nog steeds een grote meerwaarde aan de invulling van zijn werk op deze manier. “Het leuke aan mijn werk als acceptant in de detachering is de diversiteit aan taken en de verschillende omgevingen waarin ik werk. Bij iedere opdrachtgever neem ik niet alleen mijn vaardigheden en kennis mee, maar ook een frisse blik en nieuwe ideeën. Dit zorgt ervoor dat ik continu blijf leren en groeien. Een vaste werkomgeving kan leiden tot een gevoel van stagnatie, vooral als je lange tijd in dezelfde functie blijft. Ik zie regelmatig teams die vastgeroest zijn in gebruiken en gewoonten en niet meer verder kijken dan dat. Detachering houd je constant in beweging. Je moet jezelf blijven uitdagen en ontwikkelen omdat je je telkens opnieuw moet bewijzen en aanpassen. Dit maakt het werk dynamisch en zorgt ervoor dat je als professional blijft groeien.”

Professionele groei
In de afgelopen jaren heeft Martijn een aantal verschillende organisaties mogen ervaren. Zo heeft hij opdrachten uitgevoerd bij onder andere Achmea, diverse landelijke en lokale Rabobank-kantoren en Nationale Nederlanden. Op dit moment werkt hij als acceptant brand bij a.s.r. verzekeringen. Wat heeft deze diversiteit hem gebracht? “Elk project brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee. Dit zorgt ervoor dat ik voortdurend nieuwe vaardigheden moet blijven ontwikkelen. Door bij verschillende bedrijven te werken, leer ik hoe verschillende organisaties opereren en hoe zij hun uitdagingen aanpakken. Dit geeft me een breed perspectief en stelt me in staat om best practices te identificeren en toe te passen in nieuwe situaties. Een goed voorbeeld is mijn opdracht bij een grote verzekeraar, waar ik verantwoordelijk was voor het beoordelen en accepteren van complexe verzekeringsrisico’s. Deze opdracht vroeg om een grondige analyse van risico’s en een diepgaand begrip van zowel de klant als de markt. Het dwong me om snel te leren en effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden. Dit heeft mijn analytische vaardigheden en mijn vermogen om snel te schakelen enorm versterkt. Bij een nieuwe opdrachtgever moet je je snel aanpassen en de specifieke behoeften en verwachtingen begrijpen. Dit kan soms uitdagend zijn, maar het houdt je scherp en flexibel. Een van de belangrijkste lessen die ik heb geleerd, is het belang van communicatie. Het is cruciaal om duidelijk en open te communiceren met zowel je collega’s als je klanten. Dit helpt om misverstanden te voorkomen en zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit.”

Ontspannen je werk doen
Detachering en ontspannen je werk doen, past die combinatie eigenlijk wel bij elkaar? Veel mensen associëren detachering regelmatig met puinruimen en binnenkomen in een onrustige omgeving. “Ik zou zeggen dat detachering juist een geweldige manier kan zijn om stress te verminderen, mits je wel houdt van afwisseling en openstaat voor nieuwe ervaringen. Omdat de doelen van een opdracht van tevoren worden vastgelegd, is het heel duidelijk wat er van mij verwacht wordt. Dit helpt om mijn werk te structureren en de juiste prioriteiten te stellen. Het werken in verschillende omgevingen geeft mij vaak de vrijheid zelf mijn tijd in te delen en prioriteiten te stellen. Dit betekent dat ik beter in staat ben om mijn werk af te stemmen op mijn persoonlijke leven en omgekeerd. Deze flexibiliteit vermindert stress en zorgt ervoor dat ik mijn taken effectiever kan uitvoeren zonder dat mijn persoonlijke tijd daaronder lijdt. De tijdelijke aard van opdrachten betekent ook dat ik altijd een nieuw begin in het vooruitzicht heb, wat verfrissend werkt en helpt om stress te verminderen. De diversiteit aan opdrachten houdt je werk boeiend en dynamisch, terwijl de ondersteuning van Rochewood mij helpt om mijn taken effectief en zonder onnodige druk uit te voeren.”

Succes in de detachering
Als ervaren detacheringsprofessional denkt Martijn graag mee met collega’s die net starten of overwegen in de detachering te gaan werken. Een aantal van zijn tips: “Blijf nieuwsgierig en sta open voor verandering.” In de detachering is elke dag anders en brengt elke opdracht nieuwe leermogelijkheden. Door nieuwsgierig te blijven en je open te stellen voor verandering, kun je optimaal profiteren van de voordelen. In de detachering wordt proactiviteit zeer gewaardeerd. Wacht niet af tot iemand je vertelt wat je moet doen, maar neem zelf initiatief en wees actief in het identificeren van problemen en het voorstellen van oplossingen. Dit laat zien dat je betrokken en toegewijd bent, wat je waarde als professional vergroot. Tot slot, geniet van de uitdagingen die detachering met zich meebrengt. Zie elke nieuwe opdracht als een kans om iets nieuws te leren en jezelf te bewijzen. Deze positieve houding helpt je om het meeste uit je ervaringen te halen en je carrière succesvol voort te zetten.”

Hero vector

Het verhaal van

Mattijn Landman! Sinds 2019 is Mattijn werkzaam bij Rochewood als schadebehandelaar. In vijf jaar tijd werkte hij bij verschillende opdrachtgevers, allemaal met hun eigen werkwijze, dynamiek en teamcultuur. Van vijf dagen op kantoor naar hybride werken, van onbekend terrein naar steeds meer vertrouwde gezichten in een kleine verzekeringswereld. Mattijn vertelt over afwisseling en zelfstandigheid in zijn detacheringscarrière bij Rochewood.

Lees verder
Mattijn Landman - collega schadebehandelaar bij Rochewood

Vijf jaar, vijf opdrachten. Steeds een andere keuken.

Je deed vijf opdrachten in vijf jaar. Waarin zit voor jou de grootste afwisseling?
“Die zit vooral in hoe je als schadebehandelaar wordt ingezet. Bij de ene opdrachtgever ben je echt onderdeel van het team, bij de ander spring je tijdelijk bij om drukte op te vangen. De inhoud van het werk is vaak vergelijkbaar, maar de manier van werken verschilt flink. Denk aan hoeveel je zelf mag beslissen, of je ook bezwaarschriften en regres oppakt. Dat maakt elke opdracht net even anders en dat houdt het leuk.”

Wat maakt een opdracht voor jou interessant of uitdagend?
“Voor mij zit dat vooral in de vrijheid om zelfstandig te werken. Het is fijn als je bevoegd bent om keuzes te maken over de dekking en een dossier van begin tot eind kunt afhandelen. Dan zet je je kennis en ervaring volledig in. Daarnaast vind ik het leuk om ook regres of bezwaarschriften op te pakken als dat kan. Dat geeft soms extra diepgang in je werk. In andere gevallen is het heel duidelijk waarvoor je komt. Bijvoorbeeld een afgebakende opdracht waarin je ondersteuning biedt bij hoge werkvoorraden. Als gedetacheerde kom je binnen om direct waarde toe te voegen. Dat is ook iets wat goed bij mij past.”

Hoe zorg je dat je snel ingewerkt raakt in een nieuwe opdracht?
“Ik begin altijd met de polisvoorwaarden. Die zijn overal net anders, dus die moet je goed kennen. Daarmee valt of staat je werk. Verder probeer ik in het begin zoveel mogelijk op kantoor te zijn. Je leert dan hoe de organisatie omgaat met bijvoorbeeld coulance of interpretatie van regels. Vaak zijn dat geen vastgelegde afspraken, maar dingen die je oppikt door met collega’s te werken en mee te luisteren. Die eerste weken zijn dus belangrijk om gevoel te krijgen bij hoe het echt werkt.”

Wat maakt een opdrachtgever prettig om voor te werken?
“Als koffieliefhebber is mijn eerste antwoord: goede koffie! Inmiddels heb ik in verschillende teams gewerkt en de sfeer binnen een team is best bepalend. Ook de teamleider heeft daarin een grote rol. Ik heb ervaren dat een teammanager die betrokken is en korte lijnen met het team heeft, bijdraagt aan een fijne sfeer. Daarnaast is hybride werken voor mij belangrijk geworden. Met een jong gezin is het fijn als je flexibel kunt werken. Gelukkig is dat bij de meeste opdrachtgevers goed geregeld en kan je vaak 50% van de werkdagen thuiswerken.”

Wat is je het meest bijgebleven van de afgelopen vijf jaar?
“Er zijn dossiers en situaties die je niet snel vergeet. Voor mij is dat bijvoorbeeld het behandelen van de waterschades in Limburg. Samen met een aantal collega’s zijn we naar Limburg afgereisd en hebben we daar op locatie gewerkt. Omdat we fysiek aanwezig waren kreeg je een goed beeld van de situatie en konden we direct iets voor de mensen betekenen. Dat heeft wel indruk gemaakt.”

“Daarnaast heb ik in de afgelopen vijf jaar ook de betrokkenheid vanuit Rochewood ervaren. Je staat er nooit alleen voor. Tijdens de opdrachten is er contact en aandacht. Dat voelt goed en dat maakt dat ik me hier echt op mijn plek voel.”

Ook benieuwd hoe het is om in vijf jaar tijd in vijf verschillende keukens te kijken? Bekijk dan de vacature in ons team en ontdek of werken als schadebehandelaar via Rochewood bij jou past.

Vond je dit interview interessant? Deel het met anderen!

Hero vector

Een vliegende start van jouw loopbaan

Je bent net of bijna afgestudeerd en kijkt uit naar je eerste baan, wat is de beste keuze? In het Risk Insurance traineeship ga je aan de slag bij een verzekeraar én een verzekeringsmakelaar. Twee opdrachten waarin je werken, leren en netwerken combineert. Hoe werkt dat in de praktijk? We spreken Timo Punt (26), die in september 2024 startte en zijn ervaringen deelt.

Lees verder
Timo Punt traineeship risk insurance VNAB | Rochewood

Het Risk Insurance traineeship

Waarom koos jij voor het Risk Insurance traineeship?
Na het behalen van mijn hbo-diploma commerciële economie aan de Hogeschool van Amsterdam ging ik op zoek naar een uitdagende vervolgstap. Zo kwam ik in aanraking met het Risk Insurance traineeship, een kans die ik met beide handen heb aangegrepen. In het traineeship krijg ik de kans om verschillende facetten van de verzekeringsbranche te ontdekken en mezelf verder te ontwikkelen. Sinds september 2024 ben ik gestart en ik ben erg blij met mijn keuze.

Hoe heb je de eerste maanden ervaren?
In de eerste zes maanden van mijn traineeship werkte ik bij AXA XL, waar ik vanaf dag één hartelijk ontvangen ben. Ik heb al een goed beeld gekregen van zowel het bedrijf als de fijne sfeer binnen het team.

Omdat ik nog weinig kennis had van de verzekeringswereld, organiseerde AXA XL voor elke Line of Business een kennissessie. Ik begon op de afdeling Client Distribution Lead. Hier werkte ik aan verschillende projecten, zoals het in kaart brengen van bedrijven die interessant zouden kunnen zijn om volgend jaar te benaderen. Ik analyseerde waarom bepaalde bedrijven werden afgewezen en beoordeelde samen met de desbetreffende underwriter de mogelijke risico’s en kansen. Dankzij mijn studie commerciële economie voelde dit werk al snel vertrouwd.

Hierna liep ik een maand mee op de afdeling Schade en Claims. Hier volgde ik verschillende trainingen om meer te leren over het afhandelen van claims. Ik werd meegenomen in oude- en lopende zaken en ging met een schade-expert mee om een schaderapport op te stellen. Dit gaf mij inzicht in hoe een schade ontstaat en wordt afgehandeld.

Daarna stond de afdeling Property op het programma, waar ik mij verdiepte in het werk van een underwriter. Ik analyseer bedrijfsaanvragen, eerst samen met collega’s en nu ook zelfstandig. Deze analyses bespreek ik vervolgens met de underwriter. Een afdeling waar ik ook nu nog met plezier werk!

Een oud-trainee gaf me de tip: ‘Zeg altijd ja tegen uitnodigingen in het traineeship.’ Ik wil dit advies graag doorgeven. Elk evenement, van broker-events tot netwerkborrels, biedt nieuwe kansen om te leren.

Enthousiast geworden? Solliciteer nu!

Bekijk onze vacature hier

Wat zijn voor jou de voordelen van het volgen van een traineeship?
Een van de grootste voordelen is zonder twijfel het netwerk wat ik op deze manier opbouw via netwerkbijeenkomsten, evenementen en cursussen, dit is heel waardevol. Er heerst een cultuur van openheid en samenwerking, waarin kennis delen centraal staat. Dit is enorm leerzaam.

Probeer zoveel mogelijk mee te maken, want in deze branche is elke dag anders en zijn er altijd nieuwe dingen te leren. Zo ben ik door het AXA XL-team meegenomen naar allerlei evenementen, van broker-events, schadebezoeken tot netwerkborrels en zelfs een sportevent.

Hoe zie je de verzekeringsbranche na je eerste ervaringen?
Het stoffige imago dat de verzekeringswereld soms heeft, herken ik totaal niet. Integendeel, de sector is juist dynamisch en innovatief, met continue ontwikkelingen. Denk aan insurtech en het omgaan met opkomende risico’s. Deze veelzijdigheid maakt dat er voor iedereen kansen zijn om te groeien en uitgedaagd te worden.

Wat staat er voor jou als volgende stap op het programma?
In maart begint het tweede deel van het traineeship en ga ik aan de slag bij Meijers, waar ik aan de andere kant van de tafel ga meekijken op de afdeling Aansprakelijkheid en Cybersecurity. Daar heb ik heel veel zin in.

Zou je dit traineeship aanbevelen aan anderen?
Absoluut! Voor wie zich persoonlijk en professioneel wil ontwikkelen, is dit traineeship een ideale start. Het is leerzaam, uitdagend en vooral heel divers. Ik kan het iedereen aanraden die op zoek is naar een dynamische en veelbelovende carrière in de verzekeringsbranche.

 

Hero vector

De omgeving verandert, maar jouw vrijheid blijft

De laatste maanden zien wij het ZZP-landschap veranderen. Soms heel snel, soms wat langzamer. Duidelijk wordt dat onze beleidsbepalers de ontstane verschillen tussen ZZP’ers en medewerkers willen verkleinen. Enerzijds door aantrekkelijke faciliteiten af te bouwen voor de ZZP’er, anderzijds door opdrachtgevers te belemmeren om ZZP’ers in te huren voor interimopdrachten. Doordat de externe omgeving verandert, veranderen jouw risico’s mee.

Twee collega's in gesprek bij de trap in het kantoor van Rochewood

Samen Flexibel

Alle ZZP’ers in ons netwerk zijn actief in een markt waarin al langere tijd grote schaarste is. De vraag is dan ook niet of er op korte en lange termijn genoeg werk is; de vraag is in welke vorm de arbeid verricht kan worden. Een goed moment om je positie als ZZP’er te evalueren en jezelf de vraag te stellen of je op dezelfde voet verder kunt en wil.

Ook als Rochewood hebben wij ons dezelfde vraag gesteld. Wij bemiddelen en detacheren al jaren ZZP’ers en dit is een belangrijk en cruciaal onderdeel van onze dienstverlening. Wij helpen onze opdrachtgevers door de beste passende oplossing te bieden voor ontstane problemen. De oplossing staat hierbij op 1, de vorm op 2. Dit uitgangspunt zullen we niet veranderen. Maar wat als onze opdrachtgevers de ZZP’er niet meer in willen of kunnen zetten?

Wij hebben nagedacht over wat de motieven zijn van ZZP’ers in ons netwerk om te kiezen voor deze vorm van werken. Met jarenlange ervaring en talloze gesprekken komen we tot een aardig lijstje:

  • Vrijheid en autonomie
  • Flexibiliteit
  • Onafhankelijkheid
  • Geen kantoorpolitiek
  • Meer waardering
  • Uitdaging en afwisseling
  • Hogere verdiensten

We zijn met deze motieven aan de slag gegaan en zo gekomen tot Samen Flexibel. Een loondienstverband bij Rochewood, waarin we bovenstaande elementen binnen de wettelijke kaders zo goed als mogelijk hebben ingepast. Waarbij we de risico’s van werkgever én werknemer zorgvuldig hebben afgewogen en te komen tot een duidelijk verhaal.

Vrijheid en autonomie
Als Samen Flexibel professional bepaal je in grote mate zelf welke interim opdracht je aangaat en welke niet. Daarnaast profiteer je van het opdrachtenaanbod van Rochewood en het netwerk van jouw collega’s bij Rochewood. Zo kies jij altijd voor een opdracht die bij je past.

Flexibiliteit
Vooraf schetsen we samen richting opdrachtgevers hoe jouw beschikbaarheid eruitziet. Werk jij op woensdag niet? Dan werk jij op woensdag niet. Werk je graag 2 dagen thuis? Of wil je het reizen zoveel als mogelijk beperken? We nemen het allemaal mee richting onze opdrachtgevers.

Onafhankelijkheid
Je werkt nog steeds op interim-basis en wordt ingezet op een tijdelijke opdracht. Eén ding is zeker en dat is jouw vertrek bij een afgeronde interim opdracht. Reorganisaties, overnames, ontslagrondes, het is voor jou allemaal bijzaak. Hierdoor kun jij je optimaal focussen op jouw werk en opdracht.

Geen kantoorpolitiek
Ben je in je loopbaan te vaak aangelopen tegen een manager met wie het niet klikt? Of het gevoel dat je bij de directeur op eieren liep om je toekomstige promotie niet te verkwanselen? Heb je tijdens ontwikkelgesprekken dingen gezegd die je manager wilde horen, maar niet per se een weergave was van je eigen beeld? Allemaal zaken waar je als Samen Flexibel professional afscheid van kan nemen. Rochewood gaat jou daar ook bij helpen. Heerlijk toch?

Meer waardering
Als Samen Flexibel professional kom je gegarandeerd op een plek waar je hard nodig bent. Werkachterstanden, dossiers niet op orde, wachtende klanten. Binnen de teams waar je komt te werken ben je keihard nodig en met jouw goede werk zijn ze je dankbaar. Dit laten ze je vaak weten! Onze ervaring is dat interim professionals vaker complimenten krijgen en meer waardering voelen voor hun werk.

Uitdaging en afwisseling
Van nieuwe interimopdrachten leer je nieuwe dingen. Iedere keer weer. En ben je na een half jaar wel uitgekeken? Dan gaan we samen op zoek naar een nieuwe opdracht. Neem afscheid van de sleur en daag jezelf uit!

Hogere verdiensten
Door een groot gedeelte van de beloning variabel te maken, kunnen wij als organisatie tevreden zijn met een lager rendement. Jij profiteert van ieder declarabel uur en kunt zo maandelijks aanzienlijk meer overhouden dan je in een regulier dienstverband zou doen.

Als Samen Flexibel professional ben je verzekerd van inkomen en kan je rekenen op een vangnet bij ziekte. Ook in de situatie dat je geen interim opdracht hebt, kun je rekenen op een vast inkomen. Maar aangezien jouw expertise onmisbaar is in onze markt, zijn we daar niet zo bang voor!

Lees meer over Samen Flexibel.

Hero vector

Waarde van zorgvuldigheid

Rochewood heeft 4 kernwaarden: Betrokken, zorgvuldig, duidelijk en inventief. Zonder context zijn deze begrippen betekenisloos en misschien zelfs makkelijk. In deze serie blog over de waarde van werk probeer ik een inkijkje te geven in onze wereld en stel ik een kernwaarde centraal. Vandaag is dat de waarde zorgvuldigheid.

Twee collega's van Rochewood in gesprek aan een vergadertafel met een glas water in de voorgrond

Ben jij een zorgvuldige werkgever?

Voor iedere lezer die ooit een nieuwe keuken heeft gekocht; dat doe je er niet zomaar even bij. Vooraf overweeg je, al dan niet met je partner, de opties die je hebt, kies je na enig onderzoek een keukenzaak uit en maak je vervolgens een afspraak. Maar dan begint het pas.

Een adviesgesprek kost al gauw vier uur en als je dan een mooie keuken uitgezocht hebt, begint de twijfel op te spelen. Betalen we niet te veel? Is een wit keukenblad eigenlijk wel zo praktisch? Is een ingebouwde koffiemachine echt nodig? Vaak mondt deze twijfel uit in nog een bezoek een week later, of zelfs een heel nieuw traject bij een andere zaak. Je gaat immers tien- tot misschien wel dertigduizend euro uitgeven en je hoopt zeker zo’n tien jaar ‘blij’ te zijn met je keuken.

Herkenbaar, toch? Het uitzoeken van een nieuwe keuken is een heel proces waarbij je op verschillende momenten je keuzes zorgvuldig afweegt. Je probeert zo de kans op een slechte beslissing en daarmee een miskoop te minimaliseren.

Het modale bruto-inkomen voor een werknemer in Nederland is in 2022 € 38.000 euro per jaar. Inclusief werkgeverslasten en andere onkostenvergoedingen kost een werknemer een werkgever zomaar drie keukens per jaar. Je zou dus kunnen verwachten dat elke vacature voorafgegaan wordt door een enorm zorgvuldig proces. Het is immers een voorbode van een flinke investering en een nieuwe collega kies je normaal gesproken ook niet uit met de intentie om na een jaar weer afscheid te nemen.

Nu snap ik dat je mijn vergelijking van een keuken met een werknemer misschien niet zo sterk vindt. Aan het eind van deze blog snap je welk punt ik daarmee wil maken, dus volg me alsjeblieft nog één stap verder in deze gedachtegang: de totale gemiddelde investering van een nieuwe werknemer is vergelijkbaar met de aanschaf van maar liefst tien nieuwe keukens.

Ik verbaas me steeds weer over de onzorgvuldigheid die werkgevers laten zien in het proces van het werven van een nieuwe collega. Die steekt schril af tegen de manier waarop we als consument een keuken uitzoeken. Alsof die nieuwe collega in je organisatie er veel minder toe doet dan die nieuwe keuken in je huis. Terwijl je toch ook kunt stellen dat je de fronten van je keuken relatief eenvoudig nog kunt vervangen. Maar wanneer een nieuwe collega niet matcht, is daar niet veel anders aan te doen dan de hele wervingsprocedure opnieuw op te starten.

Ongelooflijk toch dat werkgevers bij dit soort essentiële keuzes soms ‘maar wat doen’. Gehaast, ondoordacht, want we hebben het al zo druk. En dat in een arbeidsmarkt waarin je onzorgvuldigheid keihard kan worden afgestraft door je potentiële werknemer. Die heeft het immers voor het zeggen momenteel.

Wordt dit een pleidooi voor een ellenlang selectieproces, ingewikkelde assessments en wekenlang wikken en wegen of je iemand aan gaat nemen of niet? Wie vaker blogs van mij heeft gelezen weet dat dit niet het geval zal zijn. Zorgvuldigheid zit wat mij betreft niet in tijd nemen, maar wel in goed nadenken. Een degelijk en logisch proces.

  • Bespreek je vooraf intern met je (management)team wie je eigenlijk zoekt? Weet je recruiter dit ook?
  • Sluit je vacaturetekst (en de advertentiecampagne) aan op je ideale kandidaat? Of is je vacaturetekst een slap aftreksel van het functieprofiel met voornamelijk veel ‘vragen’ en heel weinig ‘bieden’?
  • Heb je in beeld welke persoonskenmerken je team nodig heeft en hoe je deze gaat toetsen in je gesprekken?
  • Hoe ziet de sollicitatieprocedure er uit en hoe zorg je dat alle kandidaten langs dezelfde lat worden gelegd?
  • Welke beloftes doe jij de kandidaat over en in het proces en hoe zorg je ervoor dat je deze nakomt?
  • Hoe ga je ervoor zorgen dat je aan het eind van het proces zeker weet dat je de kandidaat ook het juiste/gewenste salaris kunt betalen?

Misschien komen deze vragen over als ‘vervelend’, maar ze vormen wel de essentie van een zorgvuldig wervingsproces dat voor iedereen het juist resultaat oplevert. Ben je op dit moment druk met het invullen van een vacature en moest je bij een aantal van deze vragen net iets te lang nadenken? Terug naar de tekentafel. Bouw zorgvuldigheid in je proces en minimaliseer daarmee de kans op een slechte beslissing: een niet passende werknemer in jouw team. Dat is namelijk veel erger dan een keuken die toch wat tegenvalt.

 

Hero vector

Online solliciteren!

De manier waarop we werken is flink veranderd. Op steeds meer plekken wordt de thuiswerkplek geregeld afgewisseld met het kantoor. Geen wonder dat ook sollicitatiegesprekken dezelfde verandering ondergaan. Maar wat kun je verwachten van een online sollicitatiegesprek en hoe bereid je jezelf voor?

Twee collega's van Rochewood lachen met elkaar zittend in stoelen in een moderne werkomgeving

Hoe voer je een online sollicitatiegesprek?

Regel je apparatuur

Je kunt videobellen met een pc, laptop, tablet of telefoon. Computers en tablets hebben de schermgrootte als voordeel daar waar je een telefoon makkelijker op verschillende plekken kunt neerzetten, zoals een tafeltje of wandplankje op ooghoogte. Oordopjes, een koptelefoon of headset zijn aan te raden. Zo ben je goed verstaanbaar.

Test je hardware, test je software

Test van tevoren de verbinding, je camera en het geluid. Laad ook je laptop, telefoon of tablet op of nog beter: hang ze aan een oplader. Zo word je niet verrast door een lage accu terwijl je net vertelt dat voorbereiding je sterke punt is. Ook is het handig om benodigde applicaties alvast te installeren of te testen. Hoewel je voor de meest gebruikte applicaties als Microsoft Teams, Zoom en Google Meet geen speciaal account hoeft aan te maken, is het wel fijn dat je weet hoe het werkt. Daarnaast bieden lokaal geïnstalleerde applicaties vaak meer mogelijkheden dan via een webbrowser. Let er wel op dat je deze geregeld moet (laten) updaten.

  • Tip: Klok 10 minuten eerder in dan de geplande tijd. Zo voorkom je dat je verrast wordt door updates of niet werkende apparatuur.

Het ongemakkelijke begin van elk sollicitatiegesprek

Ken je dat ongemak aan het begin van een sollicitatiegesprek? Dat je niet goed weet of je nu al kunt zitten of niet. Wat is je ijsbreker en over welke koetjes en kalfjes beginnen we eigenlijk? Gun jezelf in een online sollicitatiegesprek wat gemak en klok 10 minuten eerder in dan de geplande tijd. Zet je camera en microfoon bij voorbaat uit en wacht tot je gesprekspartner in het gesprek verschijnt. Vervolgens kies je zelf het moment het gesprek in te stappen door je microfoon en camera aan te zetten. Zo word je zelf niet plots verrast door een webcam die al aan staat terwijl je net die kruimels van je gezicht veegt.

  • Tip: In de meeste online vergaderomgevingen kun je de achtergrond vervagen. Ideaal als je liever geen inkijkje geeft in je woning.

Ga er lekker voor zitten

Een voordeel van een online sollicitatiegesprek is dat je dit in je eigen omgeving kunt doen. Zorg er wel voor dat je niet gestoord kunt worden door huisgenoten, huisdieren of pakketbezorgers. Een apart ingerichte thuiswerkplek is ook heel geschikt voor sollicitatiegesprekken. Maak het jezelf gemakkelijk in een fijne (bureau)stoel. Onderschat ook niet het voordeel van natuurlijk licht, zodat het niet lijkt alsof je in een voorraadkast zit.

  • Tip: Zeker weten dat jouw internetverbinding een online sollicitatiegesprek aankan? Test je internetverbinding via een speedtest te vinden via Google.

Zet je camera goed neer

Wat je ook gebruikt, de plek van de camera is minstens zo belangrijk als de camera zelf. Zorg voor een prettige kijkhoek door de camera, als het kan, op ooghoogte te plaatsen. Verhoog bijvoorbeeld je laptop en sluit er een extern toetsenbord en muis op aan. Zo heb je jouw handen vrij en voorkom je dat de gesprekspartner hard getik hoort als je mee typt tijdens het gesprek. Een goed geplaatste camera zorgt er ook voor dat je een comfortabele, actieve houding aan kunt nemen. En dat is weer handig om zenuwen en spanning de baas te blijven.

  • Tip: afbeelding van een slechte en goede kijkhoek.

Een sollicitatiegesprek is tweerichtingsverkeer

Jezelf zijn is volgens ons het belangrijkste in elk (online) sollicitatiegesprek. Een sollicitatiegesprek werkt twee kanten op en is net zo goed voor jou een moment om uit te zoeken of de organisatie en baan bij je past. Bedenk waarom jij de geschikte persoon bent voor de baan en breng dat over, maar probeer er ook achter te komen of de baan en omgeving goed bij jou past.

  • Tip: Blijkt de baan of organisatie toch niet bij je te passen? Je mag jezelf altijd terugtrekken uit een sollicitatieprocedure. Zorg er wel voor dat je dit netjes meldt, bij voorkeur door even te bellen en je besluit toe te lichten. Zo kweek je begrip en voorkom je een vervelende nasmaak.

Ongeacht de locatie van jouw sollicitatie, blijft deze inhoudelijk vrijwel hetzelfde. Om een beeld te krijgen van het kantoor en de organisatie kan je een kijkje nemen op de website van de organisatie of je gesprekspartner vragen hier wat meer over te vertellen.