Hero vector

Nieuw kabinetsbeleid sociale zekerheid: activering of financiële druk?

Wat betekent het nieuwe kabinetsbeleid voor de praktijk van verzuim en re-integratie? Casemanager en Rochewood-collega Borkán kijkt in dit artikel naar het nieuwe kabinetsbeleid rondom sociale zekerheid en de focus op activering binnen de sociale zekerheid.

Borkán abd el Moeti - collega Casemanager bij Rochewood

Wat verandert er in het nieuwe kabinetsbeleid?

De afgelopen weken zijn er politiek spannende dingen gebeurd, waaronder de installatie van een nieuw kabinet en gemeentelijke verkiezingen. Tijdens zulke mijlpalen denk ik meer na over de toekomst van ons sociale zekerheidsstelsel. Het nieuwe kabinet heeft een nieuwe visie op sociale zekerheid, namelijk meer activering van werknemers naar een betaalde baan. Hoe, zegt het coalitieakkoord? Vooralsnog lijkt dit vooral te moeten gebeuren via maatregelen die de financiële druk op werknemers en werkgevers moet verhogen.

Voorbeelden van deze maatregelen zijn onder andere:

1.
IVA uitkering Afschaffing van de IVA uitkering per 2030 voor volledig en duurzaam arbeidsongeschikten, waardoor nieuwe gerechtigden in de WGA instromen. Waarschijnlijk zullen werkgevers voor deze kosten moeten opdraaien.
2.
WW-uitkeringsduur Halvering van de WW uitkeringsduur van 24 naar 12 maanden met daarbij: een hogere referte-eis en een langzamere opbouw voor zowel de WW als LGU-rechten.
3.
Maximumdagloon Verlaging van met maximumdagloon van 20%. Dit betekent dat het maximale WIA-maandloon per januari 2029 daalt van €4.631,90 naar €3.705,52.

Financiële prikkels en activering

Uit meerdere onderzoeken blijkt dat financiële prikkels wel degelijk een versterkend effect kunnen hebben in de activering binnen sociale zekerheid. Of het nu gaat om een potentiële loonsanctie voor de werkgever, sancties voor de werknemer of een verlaagde loondoorbetaling na 1 jaar ziekte, mensen komen er in de meeste gevallen door in beweging. Vanuit mijn ervaring als casemanager realiseer ik me echter ook dat alleen financiële prikkels niet voldoende zijn in de activering. Consequente begeleiding en samenwerking blijven noodzakelijk. Dit besef lijkt ook bij het kabinet te zijn doorgedrongen

Het Deense flexicurity-model

Als inspiratie en onderbouwing van deze financiële prikkels noemt het kabinet namelijk het Deense ‘Flexicurity’ model. In dat systeem krijgen werknemers een aanvankelijk relatief hoge uitkering, uitgebreide scholingsmogelijkheden en intensieve begeleiding naar werk. Het kabinet beoogt een soortgelijk systeem op te zetten en wil daarom investeren in onder andere Regionale Werkcentra, opleidingsbudgetten voor werknemers en het opleidingsgerichter maken van de transitievergoeding. Zo moet activering geen straf, maar ondersteuning zijn.

Activering of bezuiniging?

Deze plannen bevatten goede initiatieven. Maar het opbouwen van een ondersteuningssysteem zoals in Denemarken kost tijd, mogelijk jaren. Wat doen we in de tussentijd? Leiden deze plannen in afwezigheid van de juiste infrastructuur wel tot echte activering? Of leidt dit vooral naar lastenverzwaring en een verkapte bezuiniging. Binnen de verzuimwereld zal verder ongetwijfeld worden gesproken over het hernieuwde belang om fe focussen op preventie en sociale activatie. Dit is niet nieuw, we spreken hier al jaren over en we werken hier ook hard aan in de dagelijkse praktijk. Maar zonder aanvullende, wettelijk verankerde instrumenten voelt zo’n oproep leeg en niet heel anders dan eerdere soortgelijke oproepen. Als casemanagers werken we hard en de werkdruk is soms hoog. We kunnen werknemers echter niet concreter helpen wanneer de visie op papier anders is, maar de speelruimte in de praktijk hetzelfde blijft. Gaan deze maatregelen echt het verschil maken of zullen ze vooral de druk verhogen? Ik wacht de toekomstige wetsvoorstellen met spanning af..

Meer lezen van Borkán?

In eerdere artikelen deelt Borkán zijn visie op werken binnen de sociale zekerheid en het vak van casemanagement. Lees bijvoorbeeld zijn artikelen over De waarde van werk tussen twee opdrachten en Waarom je als casemanager voor detachering moet kiezen.

Klaar voor de volgende stap?

Via Rochewood helpen we professionals in casemanagement om zich te ontwikkelen en ervaring op te doen. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Neem gerust contact op om te sparren over jouw carrièrestap. Bekijk onze vacatures of plan je kennismaking met onze consultant casemanagement Lennard.

 

Hero vector

Wat doet een underwriter?

Wat doet een underwriter in de verzekeringssector? Veel mensen die zich oriënteren op een carrière in verzekeringen stellen deze vraag. Een underwriter speelt een belangrijke rol bij het beoordelen van risico’s en het bepalen van acceptatievoorwaarden voor verzekeringen. In deze blog lees je wat een underwriter precies doet en hoe het underwritingproces werkt.

Meer over detachering
Drie collega's van Rochewood in gesprek aan een vergadertafel met een glas water in de voorgrond

Wat is een underwriter verzekeringen?

Een underwriter is een verzekeringsspecialist die beoordeelt of een verzekeraar een bepaald risico kan en wil verzekeren. Daarbij analyseert de underwriter verschillende gegevens, zoals schadehistorie, financiële informatie en kenmerken van het object of de persoon die verzekerd wil worden.

Op basis hiervan bepaalt de underwriter:

  • Of een risico acceptabel is voor de verzekeraar
  • Onder welke voorwaarden een verzekering kan worden afgesloten
  • Welke premie past bij het risico

Daarbij kijkt een underwriter niet alleen naar de kans op schade, maar ook naar de mogelijke financiële impact voor de verzekeraar. De uitkomst van deze beoordeling bepaalt uiteindelijk of een verzekering wordt geaccepteerd en onder welke voorwaarden dat gebeurt.

Wat doet een underwriter verzekeringen?

De werkzaamheden van een underwriter draaien om het beoordelen van risico’s en het nemen van goed onderbouwde acceptatiebeslissingen. In de praktijk betekent dit dat een underwriter verzekeringsaanvragen analyseert en bepaalt of een risico binnen de portefeuille van een verzekeraar past.

Een underwriter kijkt daarbij verder dan alleen cijfers. Ook de context van een aanvraag speelt een rol. Zo kan bijvoorbeeld de aard van een onderneming, het schadeverleden of de preventiemaatregelen invloed hebben op de uiteindelijke beslissing.

Binnen veel organisaties werkt een underwriter nauw samen met andere professionals in de verzekeringsketen, zoals accountmanagers, adviseurs of makelaars. Samen zorgen zij ervoor dat risico’s zorgvuldig worden beoordeeld en goed aansluiten bij de risicobereidheid van de verzekeraar.

Wat is underwriting?

Underwriting is het proces waarbij risico’s systematisch worden beoordeeld voordat een verzekering wordt afgesloten. Het doel van underwriting is om risico’s beheersbaar te houden voor de verzekeraar en tegelijkertijd verzekeringen mogelijk te maken voor klanten. Door vooraf zorgvuldig te beoordelen welke risico’s wel of niet worden geaccepteerd, kan een verzekeraar een gezonde en evenwichtige portefeuille opbouwen.

Wat is het verschil tussen acceptatie en underwriting?

De termen acceptatie en underwriting worden in de verzekeringswereld regelmatig door elkaar gebruikt, maar er is wel degelijk een verschil.

Underwriting richt zich vooral op het analyseren en beoordelen van risico’s, vaak bij complexere of grotere verzekeringen. Een underwriter kijkt diepgaand naar risico’s en bepaalt onder welke voorwaarden een verzekeraar deze kan dragen.

Acceptatie heeft vaak een meer operationeel karakter. Een acceptant beoordeelt aanvragen op basis van bestaande acceptatierichtlijnen en zorgt dat verzekeringen correct worden afgesloten en beheerd.

In de praktijk werken acceptanten en underwriters vaak nauw samen om risico’s goed te beoordelen en verzekeringen zorgvuldig onder te brengen.

Waar werkt een underwriter?

Underwriters werken meestal bij  verzekeringsmaatschappijen. De functie bevindt zich vaak op het snijvlak van commercie en risicobeheer. Enerzijds moet een underwriter risico’s zorgvuldig analyseren, anderzijds speelt ook de commerciële kant van verzekeren een rol. Het vinden van die balans maakt het vak inhoudelijk interessant.

Werken als underwriter

Voor professionals die graag analytisch werken en zich verdiepen in risico’s kan het vakgebied van acceptatie een interessante loopbaan zijn. In rollen zoals acceptant of underwriter draait het om het beoordelen van risico’s, het maken van onderbouwde keuzes en het opbouwen van een gezonde verzekeringsportefeuille.

Rochewood werkt veel met professionals binnen het vakgebied acceptatie. Denk aan functies zoals acceptant schadeverzekeringen, acceptant zakelijk of specialist in volmachtacceptatie. Wil je meer weten over werken in acceptatie of ben je benieuwd naar de mogelijkheden binnen dit vakgebied? Neem dan gerust contact met ons op.

Hero vector

De omgeving verandert, maar jouw vrijheid blijft

De laatste maanden zien wij het ZZP-landschap veranderen. Soms heel snel, soms wat langzamer. Duidelijk wordt dat onze beleidsbepalers de ontstane verschillen tussen ZZP’ers en medewerkers willen verkleinen. Enerzijds door aantrekkelijke faciliteiten af te bouwen voor de ZZP’er, anderzijds door opdrachtgevers te belemmeren om ZZP’ers in te huren voor interimopdrachten. Doordat de externe omgeving verandert, veranderen jouw risico’s mee.

Twee collega's in gesprek bij de trap in het kantoor van Rochewood

Samen Flexibel

Alle ZZP’ers in ons netwerk zijn actief in een markt waarin al langere tijd grote schaarste is. De vraag is dan ook niet of er op korte en lange termijn genoeg werk is; de vraag is in welke vorm de arbeid verricht kan worden. Een goed moment om je positie als ZZP’er te evalueren en jezelf de vraag te stellen of je op dezelfde voet verder kunt en wil.

Ook als Rochewood hebben wij ons dezelfde vraag gesteld. Wij bemiddelen en detacheren al jaren ZZP’ers en dit is een belangrijk en cruciaal onderdeel van onze dienstverlening. Wij helpen onze opdrachtgevers door de beste passende oplossing te bieden voor ontstane problemen. De oplossing staat hierbij op 1, de vorm op 2. Dit uitgangspunt zullen we niet veranderen. Maar wat als onze opdrachtgevers de ZZP’er niet meer in willen of kunnen zetten?

Wij hebben nagedacht over wat de motieven zijn van ZZP’ers in ons netwerk om te kiezen voor deze vorm van werken. Met jarenlange ervaring en talloze gesprekken komen we tot een aardig lijstje:

  • Vrijheid en autonomie
  • Flexibiliteit
  • Onafhankelijkheid
  • Geen kantoorpolitiek
  • Meer waardering
  • Uitdaging en afwisseling
  • Hogere verdiensten

We zijn met deze motieven aan de slag gegaan en zo gekomen tot Samen Flexibel. Een loondienstverband bij Rochewood, waarin we bovenstaande elementen binnen de wettelijke kaders zo goed als mogelijk hebben ingepast. Waarbij we de risico’s van werkgever én werknemer zorgvuldig hebben afgewogen en te komen tot een duidelijk verhaal.

Vrijheid en autonomie
Als Samen Flexibel professional bepaal je in grote mate zelf welke interim opdracht je aangaat en welke niet. Daarnaast profiteer je van het opdrachtenaanbod van Rochewood en het netwerk van jouw collega’s bij Rochewood. Zo kies jij altijd voor een opdracht die bij je past.

Flexibiliteit
Vooraf schetsen we samen richting opdrachtgevers hoe jouw beschikbaarheid eruitziet. Werk jij op woensdag niet? Dan werk jij op woensdag niet. Werk je graag 2 dagen thuis? Of wil je het reizen zoveel als mogelijk beperken? We nemen het allemaal mee richting onze opdrachtgevers.

Onafhankelijkheid
Je werkt nog steeds op interim-basis en wordt ingezet op een tijdelijke opdracht. Eén ding is zeker en dat is jouw vertrek bij een afgeronde interim opdracht. Reorganisaties, overnames, ontslagrondes, het is voor jou allemaal bijzaak. Hierdoor kun jij je optimaal focussen op jouw werk en opdracht.

Geen kantoorpolitiek
Ben je in je loopbaan te vaak aangelopen tegen een manager met wie het niet klikt? Of het gevoel dat je bij de directeur op eieren liep om je toekomstige promotie niet te verkwanselen? Heb je tijdens ontwikkelgesprekken dingen gezegd die je manager wilde horen, maar niet per se een weergave was van je eigen beeld? Allemaal zaken waar je als Samen Flexibel professional afscheid van kan nemen. Rochewood gaat jou daar ook bij helpen. Heerlijk toch?

Meer waardering
Als Samen Flexibel professional kom je gegarandeerd op een plek waar je hard nodig bent. Werkachterstanden, dossiers niet op orde, wachtende klanten. Binnen de teams waar je komt te werken ben je keihard nodig en met jouw goede werk zijn ze je dankbaar. Dit laten ze je vaak weten! Onze ervaring is dat interim professionals vaker complimenten krijgen en meer waardering voelen voor hun werk.

Uitdaging en afwisseling
Van nieuwe interimopdrachten leer je nieuwe dingen. Iedere keer weer. En ben je na een half jaar wel uitgekeken? Dan gaan we samen op zoek naar een nieuwe opdracht. Neem afscheid van de sleur en daag jezelf uit!

Hogere verdiensten
Door een groot gedeelte van de beloning variabel te maken, kunnen wij als organisatie tevreden zijn met een lager rendement. Jij profiteert van ieder declarabel uur en kunt zo maandelijks aanzienlijk meer overhouden dan je in een regulier dienstverband zou doen.

Als Samen Flexibel professional ben je verzekerd van inkomen en kan je rekenen op een vangnet bij ziekte. Ook in de situatie dat je geen interim opdracht hebt, kun je rekenen op een vast inkomen. Maar aangezien jouw expertise onmisbaar is in onze markt, zijn we daar niet zo bang voor!

Lees meer over Samen Flexibel.

Hero vector

Over casemanagers

Vrijwel dagelijks spreek ik casemanagers: professionals die zich bezighouden met het proces dat ontstaat wanneer een medewerker verzuimt. Om jullie mee te nemen in deze fascinerende wereld, ben ik gestart met een serie blogs over casemanagers. Over hun rol en mogelijke meerwaarde, de verschillende expertises en nog veel meer. Lees de onderstaande blog of ontdek de vacatures casemanager.

Twee collega's van Rochewood in gesprek aan een vergadertafel met een glas water in de voorgrond

Het nut van een goede casemanager

Een casemanager komt in beeld wanneer een medewerker zich ziek meldt. Verzuimt dus. Op dat moment treedt namelijk de Wet Verbetering Poortwachter (WVP) in werking: 104 weken waarin zowel werkgever als werknemer diverse rechten en plichten hebben, erop gericht de werknemer zo snel mogelijk weer te laten re-integreren. Waar de functie zich in de beginjaren (de WVP werd in 2002 geïntroduceerd) vooral richtte op administratieve ondersteuning in het proces, is de rol steeds meer die van regisseur geworden. Inmiddels gaat de rol van casemanager zelfs nog veel verder dan sec het regisseurschap. Toch blijft dat de basis van casemanagement. Het is dan ook geen toeval dat de meest bekende casemanagement-opleiding ‘Regie op Verzuim’ heet.

De casemanager is dus de persoon die bij verzuim ervoor zorgt dat alle betrokkenen in het proces met elkaar samenwerken. Dat eenieder zijn rol pakt daarin. Werknemer, werkgever en betrokken professionals zoals de bedrijfsarts en arbeidsdeskundige bijvoorbeeld. Sommigen noemen de casemanager daarom de ‘spin in het web’, ikzelf vind regisseur de betere term. Immers stuurt de casemanager op het proces en is het niet zijn taak betrokkenen te vangen in de complexe sociale wet- en regelgeving. Het gaat er juist om het gezamenlijke belang voorop te stellen en zo de neuzen in dezelfde richting te krijgen.

Nu is het natuurlijk niet heel zinvol om bij een griepje direct een casemanager aan het werk te zetten. Anders wordt het als iemand zich voor de vierde keer in drie maand afmeldt wegens ziekte, of wanneer de reden voor verzuim niet medisch is. Wat vaker dan je denkt het geval is trouwens. Door inzet van de juiste deskundigen, kan de casemanager ervoor zorgen dat de oorzaak van het verzuim achterhaald wordt. Vervolgens kan dan alles gedaan worden om de medewerker weer aan de slag te krijgen. Hetzij in zijn huidige rol, hetzij in een andere functie binnen of buiten de organisatie.

Re-integreren staat dus centraal. Werk is immers belangrijk. Onderzoek wijst uit dat werkende mensen gelukkiger zijn dan mensen zonder baan. Dat zit deels in het financiële aspect, maar meer nog in het feit dat iedereen zich graag nuttig maakt. Erkenning krijgen, laten zien wat je waard bent, onderdeel uitmaken van een groep; allemaal aspecten die te vinden zijn in een baan. Bovendien betekent werk de kans jezelf te ontwikkelen en te onderscheiden.

Een verzuimende medewerker zal dus gebaat zijn bij hulp om weer aan het werk te gaan, maar ook voor de werkgever geldt dat het loont als een professional het proces regisseert. Zo zijn werkgevers vaak niet op de hoogte van alle plichten die voortvloeien uit de WvP. Soms denken ze er bijvoorbeeld goed aan te doen door een verzuimende medewerker met rust te laten, terwijl ze bij wet verplicht zijn wel degelijk actie te ondernemen. In het ergste geval kan dat na twee jaar dan op een loonsanctie komen te staan.

Daarnaast geldt dat iemand naar huis sturen en met rust laten ook gewoonweg niet de meest handige houding kan zijn voor de werknemer zelf. Bijvoorbeeld als sprake is van niet medisch verzuim. Zo iemand wordt dan wellicht bevestigd in zijn gevoel van ‘ziek zijn’ en de afstand tot de werkvloer wordt vaak groter. Achterhalen wat werkelijk speelt is dan noodzaak om te kunnen re-integreren. Waarbij overigens geldt dat voor de werkgever niet altijd duidelijk is hoe een medewerker op een goede manier kan terugkeren in (aangepast) werk.

Ik realiseer me dat ik nog heel veel punten openlaat, wellicht zelfs nieuwe vragen bij je oproep. Stel die in reactie op deze blog ook vooral, zodat ik hier later in de serie op kan terugkomen. Voor nu hoop ik dat je helder is waarom iedereen gebaat is bij een goede casemanager. Wat het belang is van een professioneel opgeleide casemanager. En waarom ik het zo interessant vind dagelijks met deze professionals te mogen werken.

 

Hero vector

Waarde van zorgvuldigheid

Rochewood heeft 4 kernwaarden: Betrokken, zorgvuldig, duidelijk en inventief. Zonder context zijn deze begrippen betekenisloos en misschien zelfs makkelijk. In deze serie blog over de waarde van werk probeer ik een inkijkje te geven in onze wereld en stel ik een kernwaarde centraal. Vandaag is dat de waarde zorgvuldigheid.

Twee collega's van Rochewood in gesprek aan een vergadertafel met een glas water in de voorgrond

Ben jij een zorgvuldige werkgever?

Voor iedere lezer die ooit een nieuwe keuken heeft gekocht; dat doe je er niet zomaar even bij. Vooraf overweeg je, al dan niet met je partner, de opties die je hebt, kies je na enig onderzoek een keukenzaak uit en maak je vervolgens een afspraak. Maar dan begint het pas.

Een adviesgesprek kost al gauw vier uur en als je dan een mooie keuken uitgezocht hebt, begint de twijfel op te spelen. Betalen we niet te veel? Is een wit keukenblad eigenlijk wel zo praktisch? Is een ingebouwde koffiemachine echt nodig? Vaak mondt deze twijfel uit in nog een bezoek een week later, of zelfs een heel nieuw traject bij een andere zaak. Je gaat immers tien- tot misschien wel dertigduizend euro uitgeven en je hoopt zeker zo’n tien jaar ‘blij’ te zijn met je keuken.

Herkenbaar, toch? Het uitzoeken van een nieuwe keuken is een heel proces waarbij je op verschillende momenten je keuzes zorgvuldig afweegt. Je probeert zo de kans op een slechte beslissing en daarmee een miskoop te minimaliseren.

Het modale bruto-inkomen voor een werknemer in Nederland is in 2022 € 38.000 euro per jaar. Inclusief werkgeverslasten en andere onkostenvergoedingen kost een werknemer een werkgever zomaar drie keukens per jaar. Je zou dus kunnen verwachten dat elke vacature voorafgegaan wordt door een enorm zorgvuldig proces. Het is immers een voorbode van een flinke investering en een nieuwe collega kies je normaal gesproken ook niet uit met de intentie om na een jaar weer afscheid te nemen.

Nu snap ik dat je mijn vergelijking van een keuken met een werknemer misschien niet zo sterk vindt. Aan het eind van deze blog snap je welk punt ik daarmee wil maken, dus volg me alsjeblieft nog één stap verder in deze gedachtegang: de totale gemiddelde investering van een nieuwe werknemer is vergelijkbaar met de aanschaf van maar liefst tien nieuwe keukens.

Ik verbaas me steeds weer over de onzorgvuldigheid die werkgevers laten zien in het proces van het werven van een nieuwe collega. Die steekt schril af tegen de manier waarop we als consument een keuken uitzoeken. Alsof die nieuwe collega in je organisatie er veel minder toe doet dan die nieuwe keuken in je huis. Terwijl je toch ook kunt stellen dat je de fronten van je keuken relatief eenvoudig nog kunt vervangen. Maar wanneer een nieuwe collega niet matcht, is daar niet veel anders aan te doen dan de hele wervingsprocedure opnieuw op te starten.

Ongelooflijk toch dat werkgevers bij dit soort essentiële keuzes soms ‘maar wat doen’. Gehaast, ondoordacht, want we hebben het al zo druk. En dat in een arbeidsmarkt waarin je onzorgvuldigheid keihard kan worden afgestraft door je potentiële werknemer. Die heeft het immers voor het zeggen momenteel.

Wordt dit een pleidooi voor een ellenlang selectieproces, ingewikkelde assessments en wekenlang wikken en wegen of je iemand aan gaat nemen of niet? Wie vaker blogs van mij heeft gelezen weet dat dit niet het geval zal zijn. Zorgvuldigheid zit wat mij betreft niet in tijd nemen, maar wel in goed nadenken. Een degelijk en logisch proces.

  • Bespreek je vooraf intern met je (management)team wie je eigenlijk zoekt? Weet je recruiter dit ook?
  • Sluit je vacaturetekst (en de advertentiecampagne) aan op je ideale kandidaat? Of is je vacaturetekst een slap aftreksel van het functieprofiel met voornamelijk veel ‘vragen’ en heel weinig ‘bieden’?
  • Heb je in beeld welke persoonskenmerken je team nodig heeft en hoe je deze gaat toetsen in je gesprekken?
  • Hoe ziet de sollicitatieprocedure er uit en hoe zorg je dat alle kandidaten langs dezelfde lat worden gelegd?
  • Welke beloftes doe jij de kandidaat over en in het proces en hoe zorg je ervoor dat je deze nakomt?
  • Hoe ga je ervoor zorgen dat je aan het eind van het proces zeker weet dat je de kandidaat ook het juiste/gewenste salaris kunt betalen?

Misschien komen deze vragen over als ‘vervelend’, maar ze vormen wel de essentie van een zorgvuldig wervingsproces dat voor iedereen het juist resultaat oplevert. Ben je op dit moment druk met het invullen van een vacature en moest je bij een aantal van deze vragen net iets te lang nadenken? Terug naar de tekentafel. Bouw zorgvuldigheid in je proces en minimaliseer daarmee de kans op een slechte beslissing: een niet passende werknemer in jouw team. Dat is namelijk veel erger dan een keuken die toch wat tegenvalt.

 

Hero vector

Online solliciteren!

De manier waarop we werken is flink veranderd. Op steeds meer plekken wordt de thuiswerkplek geregeld afgewisseld met het kantoor. Geen wonder dat ook sollicitatiegesprekken dezelfde verandering ondergaan. Maar wat kun je verwachten van een online sollicitatiegesprek en hoe bereid je jezelf voor?

Twee collega's van Rochewood lachen met elkaar zittend in stoelen in een moderne werkomgeving

Hoe voer je een online sollicitatiegesprek?

Regel je apparatuur

Je kunt videobellen met een pc, laptop, tablet of telefoon. Computers en tablets hebben de schermgrootte als voordeel daar waar je een telefoon makkelijker op verschillende plekken kunt neerzetten, zoals een tafeltje of wandplankje op ooghoogte. Oordopjes, een koptelefoon of headset zijn aan te raden. Zo ben je goed verstaanbaar.

Test je hardware, test je software

Test van tevoren de verbinding, je camera en het geluid. Laad ook je laptop, telefoon of tablet op of nog beter: hang ze aan een oplader. Zo word je niet verrast door een lage accu terwijl je net vertelt dat voorbereiding je sterke punt is. Ook is het handig om benodigde applicaties alvast te installeren of te testen. Hoewel je voor de meest gebruikte applicaties als Microsoft Teams, Zoom en Google Meet geen speciaal account hoeft aan te maken, is het wel fijn dat je weet hoe het werkt. Daarnaast bieden lokaal geïnstalleerde applicaties vaak meer mogelijkheden dan via een webbrowser. Let er wel op dat je deze geregeld moet (laten) updaten.

  • Tip: Klok 10 minuten eerder in dan de geplande tijd. Zo voorkom je dat je verrast wordt door updates of niet werkende apparatuur.

Het ongemakkelijke begin van elk sollicitatiegesprek

Ken je dat ongemak aan het begin van een sollicitatiegesprek? Dat je niet goed weet of je nu al kunt zitten of niet. Wat is je ijsbreker en over welke koetjes en kalfjes beginnen we eigenlijk? Gun jezelf in een online sollicitatiegesprek wat gemak en klok 10 minuten eerder in dan de geplande tijd. Zet je camera en microfoon bij voorbaat uit en wacht tot je gesprekspartner in het gesprek verschijnt. Vervolgens kies je zelf het moment het gesprek in te stappen door je microfoon en camera aan te zetten. Zo word je zelf niet plots verrast door een webcam die al aan staat terwijl je net die kruimels van je gezicht veegt.

  • Tip: In de meeste online vergaderomgevingen kun je de achtergrond vervagen. Ideaal als je liever geen inkijkje geeft in je woning.

Ga er lekker voor zitten

Een voordeel van een online sollicitatiegesprek is dat je dit in je eigen omgeving kunt doen. Zorg er wel voor dat je niet gestoord kunt worden door huisgenoten, huisdieren of pakketbezorgers. Een apart ingerichte thuiswerkplek is ook heel geschikt voor sollicitatiegesprekken. Maak het jezelf gemakkelijk in een fijne (bureau)stoel. Onderschat ook niet het voordeel van natuurlijk licht, zodat het niet lijkt alsof je in een voorraadkast zit.

  • Tip: Zeker weten dat jouw internetverbinding een online sollicitatiegesprek aankan? Test je internetverbinding via een speedtest te vinden via Google.

Zet je camera goed neer

Wat je ook gebruikt, de plek van de camera is minstens zo belangrijk als de camera zelf. Zorg voor een prettige kijkhoek door de camera, als het kan, op ooghoogte te plaatsen. Verhoog bijvoorbeeld je laptop en sluit er een extern toetsenbord en muis op aan. Zo heb je jouw handen vrij en voorkom je dat de gesprekspartner hard getik hoort als je mee typt tijdens het gesprek. Een goed geplaatste camera zorgt er ook voor dat je een comfortabele, actieve houding aan kunt nemen. En dat is weer handig om zenuwen en spanning de baas te blijven.

  • Tip: afbeelding van een slechte en goede kijkhoek.

Een sollicitatiegesprek is tweerichtingsverkeer

Jezelf zijn is volgens ons het belangrijkste in elk (online) sollicitatiegesprek. Een sollicitatiegesprek werkt twee kanten op en is net zo goed voor jou een moment om uit te zoeken of de organisatie en baan bij je past. Bedenk waarom jij de geschikte persoon bent voor de baan en breng dat over, maar probeer er ook achter te komen of de baan en omgeving goed bij jou past.

  • Tip: Blijkt de baan of organisatie toch niet bij je te passen? Je mag jezelf altijd terugtrekken uit een sollicitatieprocedure. Zorg er wel voor dat je dit netjes meldt, bij voorkeur door even te bellen en je besluit toe te lichten. Zo kweek je begrip en voorkom je een vervelende nasmaak.

Ongeacht de locatie van jouw sollicitatie, blijft deze inhoudelijk vrijwel hetzelfde. Om een beeld te krijgen van het kantoor en de organisatie kan je een kijkje nemen op de website van de organisatie of je gesprekspartner vragen hier wat meer over te vertellen.