Hero vector

Werken in team Acceptatie

Werk heeft waarde. Voor jezelf, voor een ander en voor elkaar. In deze serie gaan we in gesprek met onze ambassadeurs, werkzaam in de wereld van letselschade, verzekeringen en sociale zekerheid, over de waarde van hun werk en hun loopbaan bij Rochewood.

Lees verder

In gesprek met ambassadeur Martijn van Scherpenseel

Vandaag spreken we met Martijn, ambassadeur van team Acceptatie en sinds 2012 in dienst bij Rochewood. Martijn neemt ons mee in de uitdagingen in zijn werk, waar verandering eerder regel dan uitzondering is. Hoe gaat hij hiermee om en wat zorgt ervoor dat hij zijn werk op een ontspannen manier kan doen?

De meerwaarde van werken in de detachering
Martijn werkt al een aantal jaren bij Rochewood en het werken in de detachering kent voor hem geen grote geheimen meer. Toch ervaart hij nog steeds een grote meerwaarde aan de invulling van zijn werk op deze manier. “Het leuke aan mijn werk als acceptant in de detachering is de diversiteit aan taken en de verschillende omgevingen waarin ik werk. Bij iedere opdrachtgever neem ik niet alleen mijn vaardigheden en kennis mee, maar ook een frisse blik en nieuwe ideeën. Dit zorgt ervoor dat ik continu blijf leren en groeien. Een vaste werkomgeving kan leiden tot een gevoel van stagnatie, vooral als je lange tijd in dezelfde functie blijft. Ik zie regelmatig teams die vastgeroest zijn in gebruiken en gewoonten en niet meer verder kijken dan dat. Detachering houd je constant in beweging. Je moet jezelf blijven uitdagen en ontwikkelen omdat je je telkens opnieuw moet bewijzen en aanpassen. Dit maakt het werk dynamisch en zorgt ervoor dat je als professional blijft groeien.”

Professionele groei
In de afgelopen jaren heeft Martijn een aantal verschillende organisaties mogen ervaren. Zo heeft hij opdrachten uitgevoerd bij onder andere Achmea, diverse landelijke en lokale Rabobank-kantoren en Nationale Nederlanden. Op dit moment werkt hij als acceptant brand bij a.s.r. verzekeringen. Wat heeft deze diversiteit hem gebracht? “Elk project brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee. Dit zorgt ervoor dat ik voortdurend nieuwe vaardigheden moet blijven ontwikkelen. Door bij verschillende bedrijven te werken, leer ik hoe verschillende organisaties opereren en hoe zij hun uitdagingen aanpakken. Dit geeft me een breed perspectief en stelt me in staat om best practices te identificeren en toe te passen in nieuwe situaties. Een goed voorbeeld is mijn opdracht bij een grote verzekeraar, waar ik verantwoordelijk was voor het beoordelen en accepteren van complexe verzekeringsrisico’s. Deze opdracht vroeg om een grondige analyse van risico’s en een diepgaand begrip van zowel de klant als de markt. Het dwong me om snel te leren en effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden. Dit heeft mijn analytische vaardigheden en mijn vermogen om snel te schakelen enorm versterkt. Bij een nieuwe opdrachtgever moet je je snel aanpassen en de specifieke behoeften en verwachtingen begrijpen. Dit kan soms uitdagend zijn, maar het houdt je scherp en flexibel. Een van de belangrijkste lessen die ik heb geleerd, is het belang van communicatie. Het is cruciaal om duidelijk en open te communiceren met zowel je collega’s als je klanten. Dit helpt om misverstanden te voorkomen en zorgt ervoor dat iedereen op dezelfde lijn zit.”

Ontspannen je werk doen
Detachering en ontspannen je werk doen, past die combinatie eigenlijk wel bij elkaar? Veel mensen associëren detachering regelmatig met puinruimen en binnenkomen in een onrustige omgeving. “Ik zou zeggen dat detachering juist een geweldige manier kan zijn om stress te verminderen, mits je wel houdt van afwisseling en openstaat voor nieuwe ervaringen. Omdat de doelen van een opdracht van tevoren worden vastgelegd, is het heel duidelijk wat er van mij verwacht wordt. Dit helpt om mijn werk te structureren en de juiste prioriteiten te stellen. Het werken in verschillende omgevingen geeft mij vaak de vrijheid zelf mijn tijd in te delen en prioriteiten te stellen. Dit betekent dat ik beter in staat ben om mijn werk af te stemmen op mijn persoonlijke leven en omgekeerd. Deze flexibiliteit vermindert stress en zorgt ervoor dat ik mijn taken effectiever kan uitvoeren zonder dat mijn persoonlijke tijd daaronder lijdt. De tijdelijke aard van opdrachten betekent ook dat ik altijd een nieuw begin in het vooruitzicht heb, wat verfrissend werkt en helpt om stress te verminderen. De diversiteit aan opdrachten houdt je werk boeiend en dynamisch, terwijl de ondersteuning van Rochewood mij helpt om mijn taken effectief en zonder onnodige druk uit te voeren.”

Succes in de detachering
Als ervaren detacheringsprofessional denkt Martijn graag mee met collega’s die net starten of overwegen in de detachering te gaan werken. Een aantal van zijn tips: “Blijf nieuwsgierig en sta open voor verandering.” In de detachering is elke dag anders en brengt elke opdracht nieuwe leermogelijkheden. Door nieuwsgierig te blijven en je open te stellen voor verandering, kun je optimaal profiteren van de voordelen. In de detachering wordt proactiviteit zeer gewaardeerd. Wacht niet af tot iemand je vertelt wat je moet doen, maar neem zelf initiatief en wees actief in het identificeren van problemen en het voorstellen van oplossingen. Dit laat zien dat je betrokken en toegewijd bent, wat je waarde als professional vergroot. Tot slot, geniet van de uitdagingen die detachering met zich meebrengt. Zie elke nieuwe opdracht als een kans om iets nieuws te leren en jezelf te bewijzen. Deze positieve houding helpt je om het meeste uit je ervaringen te halen en je carrière succesvol voort te zetten.”