Bekijk actueel aanbod

Client officer hypotheken bij FlexFront

    • Maarssen
    • Hypotheken
    • €3000-3500 (40 uur)
    • 32, 36 of 40 uur
    • (On)bepaalde tijd
    • Mbo


Dit is een vaste vacature bij onze opdrachtgever FlexFront in Maarssen. De vacature is ontstaan vanwege groei van de organisatie.

 

Video

De hypotheek is geregeld, op naar de volgende! Vanwege de drukte herkenbaar voor veel advieskantoren. Maar wat als onverhoopt iets verandert voor de consument? FlexFront heeft een gloednieuwe dienst én functie bedacht om precies deze veranderingen op tijd te zien. Voor de adviseur en consument wel zo fijn!

Het werk dat je doet
FlexFront verzorgt de hypothecaire binnendienst voor een groeiende groep klanten, variërend van kleine onafhankelijke advieskantoren tot een aantal grote ketens in Nederland. Jij komt in actie nadat de hypotheek succesvol is gepasseerd. Namens de klant onderhoud jij het contact met consumenten, houd je een oogje op de financiële situatie, bouw je een relevante database op en regisseer je adviesgesprekken waar nodig. 

De klantbeleving en relatie is de kern van je werk. Je onderzoekt hoe het aanvraagproces is ervaren en plant periodiek updategesprekken. In deze gesprekken bespreek je de financiële situatie voor zover deze relevant is voor de hypotheek. Is bijvoorbeeld de gezinssituatie, het werk of het inkomen veranderd? Gaat dit op termijn gebeuren? Zijn er verhuisplannen of wil men graag profiteren van de lage rente, extra aflossen of de hypotheek wijzigen? Je peilt de gehele situatie en stelt waar nodig een adviesgesprek voor met de adviseur. Je bereidt overigens deze adviesgesprekken tot de puntjes voor. Zo ervaart de consument betrokkenheid en persoonlijk aandacht en help je de adviseur het best mogelijke advies te geven.

Wat je heel goed kunt
Dit werk gaat bij je passen als je het leuk vindt relaties te onderhouden en veel in gesprek te zijn met mensen. Daarbij gaat het ook nog om iets dat complex is en ertoe doet, namelijk de financiële situatie en de hypotheek. Je kunt je goed inleven in allerlei situaties. Dat is belangrijk, want daardoor stel je de juiste vragen. Tegelijkertijd help je meebouwen aan een gloednieuwe dienst, waardoor er volop ruimte is voor goede ideeën en eigen initiatief.

Het team waarin je werkt
FlexFront Full Service is onderdeel van de binnendienst van FlexFront waar ook het team Compleet Dossier Service (momenteel 10 collega’s) deel van maakt. Omdat FlexFront Full Service nog moet groeien, combineer je in deze functie het werk van allebei de afdelingen. Op termijn werk je toe naar een volledige specialisatie op klantbeheer.

Sinds 1997 is FlexFront als serviceprovider actief in de hypothekenwereld. De afgelopen vijf jaar is FlexFront uitgeroepen tot beste serviceprovider van Nederland. Dat kan alleen door de beste dienstverlening te bieden en te blijven innoveren. Voor zo’n 1200 advieskantoren en adviseurs is FlexFront een betrokken partner en echte hypothecair kennisexpert. FlexFront is onderdeel van Link Group.

Werken bij FlexFront
Collega - Mireille (Tekst met afbeelding)

Wie kan jou beter vertellen hoe het is te werken bij FlexFront en BCMGlobal dan de mensen die er daadwerkelijk werken? Mireille is via Rochewood als binnendienstmedewerker begonnen bij FlexFront. Hoe ervaart ze haar nieuwe baan? Let's talk!

Lees verhaal
  • Contract Jaarcontract
  • Salaris €3000-3500 (40 uur)
  • Reiskostenvergoeding €0,19 p/km tot 90 kilometer per dag
  • Vakantie 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld + vakantiedagen bijkopen of verkopen
  • Pensioen en verzekering Pensioenregeling zonder eigen bijdrage
  • Wft en inzetbaarheid PA/PE abonnement
  • Thuiswerken Thuiswerken, Overwerken tegen 125-150% salaris
  • Diploma Mbo
  • Vakdiploma's Wft-basis, Wft-hypothecair krediet
  • Kennis en ervaring Werkervaring op een (commerciële) binnendienst bij een verzekeraar, tussenpersoon, serviceprovider of geldverstrekker
  • Beschikbaarheid 32, 36 of 40 uur

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan op deze vacature! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv. Aan motivatiebrieven doen we niet meer, maar we zijn wel benieuwd naar jouw antwoorden op onze motivatievragen. Veel succes!

Arlette Langerak
Recruiter
t
06 22 01 16 08
e
a.langerak@rochewood.nl