Bekijk actueel aanbod

Medewerker klantrelatie hypotheken (aflossingsblij)

    • Apeldoorn
    • Hypotheken
    • €3100-3500 (36 uur)
    • 32-36 uur
    • Project
    • Mbo, Hbo

Ken je Aflossingsblij? Ook onze opdrachgever Achmea heeft een projectteam aan het werk dat volledig hierop is gericht. En er is een plek voor jou vrijgekomen! Benieuwd hoe ze dit werk bij de grootste verzekeraar van Nederland aanpakken?

Wij bouwen aan carrières in de financiële dienstverlening. Steeds meer mensen kiezen ervoor dat samen met ons te doen. Ook als je detachering vooral wilt aangaan om uiteindelijk de juiste vaste baan te vinden. Jij krijgt de kans nieuwe omgevingen te verkennen en te ontdekken wat het beste vervolg is van je loopbaan. Terwijl jij je beste zelf laat zien aan onze opdrachtgevers, profiteer je van goed werkgeverschap en begeleiding. We staan ook voor je klaar als je besluit over te stappen naar een vast dienstverband bij onze opdrachtgever.

Ontdek Rochewood
  • Context
    Aflossingsblij. Een nationale campagne gevoerd door verschillende financiële instellingen in Nederland, waaronder Achmea bedoeld om mensen aan het denken te zetten over hun eigen hypotheek. Vooral als dit een aflossingsvrije hypotheek is die een keer afgelost moet worden. Om dit soort vraagstukken proactief te bespreken, heeft Achmea een gespecialiseerd team opgericht genaamd Klantrelatie en omgeving. Dit team werkt vanuit het project Zorg voor onze Klanten voor de merken Centraal Beheer, Woonfonds en Acier. In eerste instantie duurt deze opdracht tot 1 oktober 2020 met optie op verlenging.

    Werkzaamheden
    In deze rol ben je dagelijks in gesprek met klanten van Achmea. Specifiek klanten met een lopende aflossingsvrije hypotheek. Jouw primaire doel is elke klant goed informeren over hun hypotheek en de blijvende betaalbaarheid daarvan. Het huidige uitgavenpatroon, inkomsten uit werk, toeslagen of beleggingen, opgebouwde reserveres zoals spaargeld en het pensioen spelen hier allemaal een rol in. He is echter wel belangrijk te onthouden dat je vooral informeert en niet adviseert. Je begeleidt de klant door de gehele (relevante) financiële situatie bespreekbaar en inzichtelijk te maken en klanten te helpen inzien wat er mogelijk is en waar nu en in de toekomst rekening mee gehouden moet worden. Dat kan soms best pittig zijn, omdat je niet altijd de boodschap geeft die de klant wil horen. Het financiële plaatje kan confronterend zijn. Dat maakt je werk uitdagend en vooral belangrijk. Je werkt volledig op afstand (telefonisch en online) op doordeweekse dagen waarvan twee avonden naar keuze (je werkt op deze dagen van 12:30 tot 21:00).

    Deze rol gaat heel goed bij je passen als je financieel inzicht hebt en het leuk vindt om hierover met mensen in gesprek te zijn. Jouw extravertere kwaliteiten komen dus zeker tot hun recht, Hypotheken en vooral aflossingsvrije hypotheken zijn op zichzelf vrij complex. Het bespreken van de financiële omstandigheden en omgeving van de klant die antwoord geven op de betaalbaarheid van de hypotheken maken het nog wat complexer. Je hoeft dus niet per se hypotheekadviseur te zijn, dat is niet wat je gaat doen, maar werkervaring op het gebied van hypotheken is wel noodzakelijk. Tot slot werk je in een projectteam. Dit vraagt meestal net wat meer van je. Helpen meedenken over wat nog wat beter kan en nieuwe ideeën bedenken om klanten beter te helpen worden zeker gewaardeerd.

    Specialisme

    • Aflossingsvrije hypotheken
    • Financieel huishouden
    • Budgetcoaching (deels)

Wij bieden een stevig fundament en hebben een uitgebreid netwerk opgebouwd aan opdrachtgevers waar jij kunt werken. Zo combineer je de voordelen van één werkgever met afwisseling en krijg je alle ruimte vooral te doen waar je goed in bent.

Ontdek detachering
Verhalen - Binnendienstmedewerker 1 (blauw/grijs)

Met succesvolle opdrachten bij Achmea, Rabobank en Univé weet ze alles over detachering. Wat vraagt detachering van je? En wat krijg je ervoor terug? Judith vertelt het je!

Lees haar verhaal
  • Contract Projectcontract
  • Salaris €3100-3500 (36 uur)
  • Prestatiebeloning €1000 extra per 600 gewerkte uren
  • Mobiliteit Onbegrensd €0,19 p/km (auto), NS Businesscard (ov), Leasefiets
  • Vakantiedagen 22,5 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Pensioen PensioenPlus via StiPP
  • PA/PE en register certificering PA/PE via Hoffelijk Financieel
  • Evenementen en kennissessies Jaarlijks evenementen en kennissessies met collega's
  • Vrije keuze 20% extra prestatiebeloning als je het besteedt aan opleidingen, Prestatiebeloning schenken aan een goed doel naar keuze, 26 weken geen pensioen opbouwen tegen 5% extra salaris, Vakantiedagen bijkopen of inruilen tegen 2% salaris, Overnachtingen vergoed als je minder wilt reizen, Bedrijfsfitness: sport 50% goedkoper!, Collectiviteitskorting op verzekeringen, Thuiswerken
  • Diploma Mbo, Hbo
  • Vakdiploma's Wft-basis, Wft-hypothecair krediet, Wft-vermogen
  • Kennis en ervaring Werkervaring met hypotheken opgedaan bij een tussenpersoon, geldverstrekker of serviceprovider
  • Beschikbaarheid 32-36 uur

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan op deze vacature! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv. Aan motivatiebrieven doen we niet meer, maar we zijn wel benieuwd naar jouw antwoorden op onze motivatievragen. Veel succes!

Lennard van den Brink
Managing partner
t
06 12 87 61 72
e
l.brink@rochewood.nl