Acceptant particulieren

    • Amsterdam-Zuid
    • Verzekeringen
    • €2300-3000 (40 uur)
    • 32-40 uur
    • (On)bepaalde tijd
    • Mbo

Weet jij alles van particuliere schadeverzekeringen? Lijkt het je leuk om verzekeringsrisico’s te beoordelen en werk je graag samen? Zie jij binnenkomende telefonie als een leuke afwisseling en niet als een stoorzender? Lees snel verder en ontdek welke mooie kans wij voor jou hebben bij onze opdrachtgever in de omgeving Amsterdam.

Jij als Acceptant particulieren

In de functie van acceptant schade particulieren beoordeel je aanvragen en wijzigingen van de verzekeringen. Waar 70% automatisch door de systemen wordt geaccepteerd, komt de andere 30% bij jou en je collega’s terecht. In die gevallen is er iets bijzonders aan de hand, wat maakt dat jij bepaalt of de verzekering gesloten kan worden. Je staat je klant te woord bij vragen, maar neemt ook proactief contact op als een aanvraag of wijziging niet duidelijk is. Je pakt vragen op die per mail binnenkomen, licht afwijzingen toe en zoekt daar waar nodig de samenwerking met collega’s.

Als acceptant maak je een adequate risicoafweging bij een twijfelgeval en voel je je verantwoordelijk voor wat je doet. Samen zorg je ervoor dat er geen werk blijft liggen. Verzekeringen voor een woonhuis, auto of reis kennen geen geheimen voor jou. Je realiseert je dat de klant de hoogste prioriteit heeft en je handelt hier dan ook naar. Bij twijfel ga jij voor het klantbelang.

Je gaat goed om met veranderingen en je denkt mee over procesverbeteringen. Je kunt zelfstandig werken, maar staat ook open voor vragen van een collega. Kortom, je bent onderdeel van een team en je draagt bij aan het gezamenlijke resultaat: een tevreden klant.

In de regio Amsterdam-Zuid, in Amstelveen om precies te zijn, vind je het kantoor waar jij aan de slag gaat. Op de volmachtafdeling werken ruim vijftig collega acceptanten en schadebehandelaren. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten. Of het nou gaat om een aanvraag voor acceptatie of een schadegeval.

Je werkt met een duidelijke planningstool zodat je weet wat er die dag van je gevraagd wordt. Uiteraard wordt er rekening gehouden met jouw voorkeuren. Je leert en beheerst uiteindelijk alle benodigde werkzaamheden, samen met het team zorg je dat het werk gedaan wordt en dat er geen achterstanden ontstaan. De sfeer is informeel, er is ruimte voor een praatje en een grapje, zolang er ook hard gewerkt wordt en de klant goed geholpen.

Blog: How to solliciteren #1

Lees hier hoe jij ervoor zorgt dat wij niet om jouw sollicitatie heen kunnen!

Ga naar de tips
  • Diploma Mbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Schade particulier
  • Kennis en ervaring Tenminste 2 jaar ervaring als Acceptant (particuliere) schadeverzekeringen
  • Beschikbaarheid 32-40 uur
Interview: Werken in de detachering (3)

Kies je voor detachering, dan kies je voor ervaringen. Judith heeft al projecten afgerond bij Rabobank, Achmea en nu Univé en kan je daar alles over vertellen!

Lees verder

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan op deze vacature! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv. Aan motivatiebrieven doen we niet meer, maar we zijn wel benieuwd naar jouw antwoorden op onze motivatievragen. Veel succes!

Solliciteer op deze vacature
Lysanne Burgmeijer
Recruiter
t
06 12 75 42 85
e
l.burgmeijer@rochewood.nl