Bekijk actueel aanbod

Van acceptatie naar klantcontact? Start als Adviseur wonen & vermogen!

    • Rotterdam
    • Hypotheken
    • €2500-3000 (36 uur)
    • 32-36 uur
    • (On)bepaalde tijd
    • Hbo

Werk je als hypotheekacceptant of op een commerciële binnendienst en zou je nu weleens de stap willen zetten naar meer klantcontact? Klinkt een rol in een gespecialiseerd, virtueel informatieteam jou goed in de oren? Check dan deze vacature!

Jij als Adviseur wonen & vermogen

Mooi! Je hoeft geen ervaren hypotheekadviseur te zijn voor deze vacature. Wel breng je de nodige kennis en werkervaring in de hypothecaire wereld. Bijvoorbeeld, omdat je werkt of hebt gewerkt als hypotheek of op een commerciële binnendienst bij een tussenpersoon.

Als Adviseur wonen & vermogen help en begeleid je klanten via de telefoon, de chat en videogesprekken. Qua inhoud ben je gespecialiseerd in vragen die kunnen gaan over hypotheken, vermogen, toekomstvoorzieningen en alle bijbehorende (financiële) diensten en producten. Inhoudelijk weet je hier alles van af en duik je zeker de materie in, hoewel je geen afsluitende adviesgesprekken voert. Waar nodig zorg je ervoor dat dit advies kan worden overgenomen door je collega’s op lokale bankkantoren.

Advies op afstand is bedacht om de klant te kunnen helpen wanneer dat de klant het beste uitkomt. Dat vraagt van de bank, maar ook van jou als adviseur flexibiliteit. Zo kun je twee avonden in de week en  twee keer in de maand in het weekend werken. Ook in het werk zelf ben je flexibel. Snel schakelen tussen systemen, simultaan chatten, een goed typetempo en uitstekend planning- en organisatievermogen is daarvoor essentieel.

Doordat je spreekt en informeert over inhoudelijk complexe zaken en dit ook via de chat kunt doen, is een goed ontwikkeld vocabulaire onmisbaar. Klanten kunnen vertrouwen op je kennis en kunde, maar bovenal op je zorgvuldigheid en professionaliteit.

Je gaat aan de slag de slag op een afdeling met specialisten op het gebied van hypotheken, vermogen en financieel advies (ongeveer 25 fte). De afdeling is relatief nieuw en volledig gericht op advies op afstand. Om de letterlijke afstand toch te overbruggen is er veel aandacht voor persoonlijk advies en begeleiding om klanten zo de best mogelijke klantervaring te bieden. En precies daar ben jij essentieel voor!

Niet onbelangrijk: ook voor jou zelf staat er een betrokken team klaar. Collega's die je helpen het werk en financieel advies eigen te maken en een coachend manager die je verder helpt te ontwikkelen.

Widget: Werken bij Rochewood 2

Daar kun je een hoop van verwachten. Uitdagend werk, duidelijke arbeidsvoorwaarden, persoonlijke begeleiding en meer!

Ontdek meer
  • Diploma Hbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Hypothecair krediet, Wft Vermogen
  • Kennis en ervaring Werkervaring in het hypothecaire werkveld, bijvoorbeeld als hypotheekacceptant of op een (commerciële) binnendienst gericht op hypotheken
  • Beschikbaarheid 32-36 uur
Interview: Werken in de detachering (3)

Kies je voor detachering, dan kies je voor ervaringen. Judith heeft al projecten afgerond bij Rabobank, Achmea en nu Univé en kan je daar alles over vertellen!

Lees verder

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan op deze vacature! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv of Linkedin-profiel. Aan motivatiebrieven doen we niet meer, maar we zijn wel benieuwd naar jouw antwoorden op onze motivatievragen. Veel succes!

Rick Riegen
Recruiter en Online marketeer
t
06 12 87 38 70
e
r.riegen@rochewood.nl