Bekijk actueel aanbod

Acceptant schade particulieren

    • Amstelveen
    • Insurance
    • 32-40 uur
    • Werving & selectie
    • Mbo

Weet jij alles van particuliere schadeverzekeringen? Lijkt het je leuk om verzekeringsrisico’s te beoordelen en werk je graag samen? Zie jij binnenkomende telefonie als een leuke afwisseling en niet als een stoorzender? Lees dan snel verder en ontdek welke mooie kans wij voor jou hebben bij onze opdrachtgever Vivat in Amstelveen.

Jij als Acceptant schade particulieren

Vacatures Schadebehandelaar

In de functie van acceptant schade particulieren beoordeel je aanvragen en wijzigingen van de verzekeringen afgesloten onder andere het label Reaal van SNS. Waar 70% automatisch door de systemen wordt geaccepteerd, komt de andere 30% bij jou en je collega’s terecht. In die gevallen is er iets bijzonders aan de hand, wat maakt dat jij bepaalt of de verzekering gesloten kan worden. Je staat je klant te woord bij vragen, maar neemt ook proactief contact op als een aanvraag of wijziging niet duidelijk is. Je pakt vragen op die per mail binnenkomen, licht afwijzingen toe en zoekt daar waar nodig de samenwerking met collega’s.

Waar jouw inzicht voor nodig is
Als acceptant maak je een adequate risicoafweging bij een twijfelgeval en voel je je verantwoordelijk voor wat je doet. Samen zorg je ervoor dat er geen werk blijft liggen. Verzekeringen voor een woonhuis, auto of reis kennen geen geheimen voor jou. Je realiseert je dat de klant de hoogste prioriteit heeft en je handelt hier dan ook naar. Bij twijfel ga jij voor het klantbelang.

Je gaat goed om met veranderingen en je denkt mee over procesverbeteringen. Je kunt zelfstandig werken, maar staat ook open voor vragen van een collega. Kortom, je bent onderdeel van een team en je draagt bij aan het gezamenlijke resultaat: een tevreden klant.

In Amstelveen vind je het kantoor van Vivat waar jij aan de slag gaat. De afdeling waar je komt te werken bestaat uit acceptanten en schadebehandelaren, die met elkaar een groep van zo’n vijftig collega’s vormen. Samen zorgen jullie voor een tevreden klant. Zowel in het proces van de aanvraag, als bij een schadegeval. Je zult onder andere te maken krijgen met producten die zijn afgesloten onder de verzekeraar SNS.

Je werkt met een duidelijke planningstool zodat je weet wat er die dag van je gevraagd wordt. Uiteraard wordt er rekening gehouden met jouw voorkeuren. Je leert en beheerst uiteindelijk alle benodigde werkzaamheden, samen met het team zorg je dat het werk gedaan wordt en dat er geen achterstanden ontstaan. De sfeer is informeel, er is ruimte voor een praatje en een grapje, zolang er ook hard gewerkt wordt en de klant goed geholpen.

Blog: How to solliciteren #1

Lees hier hoe jij ervoor zorgt dat wij niet om jouw sollicitatie heen kunnen!

Ga naar de tips
  • Contract Jaarcontract
  • Salaris €2500-3300 (40 uur)
  • Meevallers 13e maand
  • Reiskosten NS-Businesscard, Reiskostenvergoeding
  • Extra's Thuiswerkdagen, Korting op verzekeringen
  • Vakantiedagen 27 dagen
  • Pensioen Pensioenregeling
  • Opleidingsbudget €750 netto studiebudget
  • Diploma Mbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Schade particulier
  • Kennis en ervaring Tenminste 2 jaar ervaring als Acceptant (particuliere) schadeverzekeringen
  • Beschikbaarheid 32-40 uur

Ben je enthousiast geworden? Laat het dan weten! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv of Linkedin-profiel en een motivatiebrief. We zijn benieuwd naar jouw verhaal.

Lysanne Burgmeijer
Recruiter
t
06 12 75 42 85
e
l.burgmeijer@rochewood.nl