Bekijk actueel aanbod

Schadebehandelaar brand | particulier

    • Utrecht
    • Verzekeringen
    • €2100-€2250 (1fte)
    • 36-40 uur
    • Mbo, Hbo

Jij als Schadebehandelaar brand particulier

Opdrachtgever AON (rood)

Je bent als Schadebehandelaar het eerste aanspreekpunt voor tussenpersonen of de particuliere klant die een schade heeft in en rondom het huis. Jij zorgt ervoor dat diegene gerustgesteld wordt en weet dat hij bij jou aan het goede adres is voor een zorgvuldige afhandeling. Je weet in het telefoongesprek te achterhalen wat er precies is gebeurd, je bent hierin doortastend en luistert goed. 
 
Met jouw luisterend vermogen hoor je ook wat er niet gezegd wordt. Wanneer je de situatie helder hebt neem je de klant mee in het vervolgproces. Je legt uit welke stappen jullie als verzekeraar gaan zetten en wat hij kan verwachten. Achter de schermen zorg jij ervoor dat de juiste collega’s vervolgens de schade inhoudelijk gaan behandelen.
 
Naast het aanspreekpunt voor particuliere klanten heb je ook contact met Adviseurs van diverse intermediairs. Je bent een gesprekspartner op verschillende niveaus en maakt gemakkelijk de verbinding met collega’s van diverse afdelingen waar je mee samenwerkt.

Als Schadebehandelaar brand werk je met bijna 30 collega’s aan een effectieve en goede afwikkeling van brandschades. Je gaat aan de slag bij een verzekeraar in Utrecht. Je komt te werken in een frontoffice omgeving met collega’s die allemaal een sterke focus hebben op de klant. Dat merk je aan de professionele dienstverlening die ervoor zorgt dat de klant te allen tijde centraal staat.
 
Je hebt al kunnen lezen dat je in deze functie rechtstreeks telefonisch contact hebt met particuliere klanten. Daarnaast werkt deze verzekeraar ook met intermediairs, het kan dus ook zijn dat je in plaats van de klant rechtstreeks een telefoongesprek voert met een Adviseur van een intermediair.

Blog: How to solliciteren #1

Wil je weten hoe jij ervoor zorgt dat wij niet om jouw sollicitatie heen kunnen?

  • Salaris €2100-€2250 (1fte)
  • Prestatiebeloning €1000 per 600 gewerkte uren
  • Mobiliteit Onbegrensd €0,19 p/km als je met de auto reist
  • Pensioen PensioenPlus via StiPP
  • Opleidingsbudget Jaarlijks tot €500 vrij te besteden voor jouw duurzame inzetbaarheid
  • Wft-diploma's / Register certificering PA/PE via Hoffelijk Financieel en budget voor nieuwe Wft-diploma's
  • Evenementen en kennissessies Jaarlijks evenementen en kennissessies met collega's
  • Diploma Mbo, Hbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Schade particulier
  • Kennis en ervaring Tenminste 1 jaar ervaring in een klantcontact omgeving gericht op de verzekeringsbranche (bij voorkeur segment brand)
  • Beschikbaarheid 36-40 uur
Enthousiast

Maak je een sprongetje van enthousiasme? Laat het mij weten! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv of Linkedin-profiel en een motivatiebrief. Ik ben benieuwd naar jouw verhaal.

Risette Verbeek
Accountmanager
t
06 10 74 70 80
e
r.verbeek@rochewood.nl