Bekijk actueel aanbod

Schadebehandelaar brand particulier

    • Utrecht
    • Insurance
    • 36-40 uur
    • Detachering
    • Hbo

Vul jij jouw rugzak met ervaring bij een verzekeraar? In deze functie start jij als (telefonisch) Schadebehandelaar. Benieuwd?

Jij als Schadebehandelaar brand particulier

Opdrachtgever AON (rood)

Je bent als Schadebehandelaar het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant met een brandschade. Jij zorgt ervoor dat diegene gerustgesteld wordt en weet dat hij bij jou aan het goede adres is voor een zorgvuldige afhandeling. Je weet in het telefoongesprek te achterhalen wat er precies is gebeurd, je bent doortastend en luistert goed.

Wanneer je de situatie helder hebt neem je de klant mee in het vervolgproces. Je legt uit welke stappen jullie als verzekeraar gaan zetten en wat hij kan verwachten. Achter de schermen zorg jij ervoor dat de juiste collega’s vervolgens de schade inhoudelijk gaan behandelen.

Naast het aanspreekpunt voor particuliere klanten heb je ook contact met adviseurs van diverse intermediairs.

Je gaat aan de slag bij een verzekeraar in Utrecht. Je komt te werken op een klantcontactcenter met collega’s die allemaal een sterke focus hebben op de klant. Dat merk je aan de professionele dienstverlening die ervoor zorgt dat de klant te allen tijde centraal staat.

Je hebt al kunnen lezen dat je in deze functie rechtstreeks telefonisch contact hebt met particuliere klanten. Daarnaast werkt deze verzekeraar ook met intermediairs, het kan dus ook zijn dat je in plaats van de klant rechtstreeks een telefoongesprek voert met een adviseur van een intermediair.

Blog: How to solliciteren #1

Wil je weten hoe jij ervoor zorgt dat wij niet om jouw sollicitatie heen kunnen? 

Ga naar de tips
  • Contract Jaarcontract
  • Salaris €2000-€2200 (1fte)
  • Meevallers €1000 per 600 gewerkte uren
  • Reiskosten Onbegrensde reiskostenvergoeding, NS-Businesscard
  • Lease-auto Volkswagen UP!
  • Extra's Vergoeding voor overnachtingen
  • Vakantiedagen 25 dagen
  • Pensioen PensioenPlus via StiPP
  • Opleidingsbudget €750 voor wft-diploma's en vakdiploma's
  • Permanent actueel Via Hoffelijk Financieel
  • Evenementen en kennissessies Jaarlijks evenementen en kennissessies met collega's
  • Diploma Hbo
  • Vakdiploma's Wft Basis, Wft Schade particulier
  • Kennis en ervaring Tenminste 1 jaar ervaring in een klantcontactcenter gericht op particuliere schadeverzekeringen
  • Beschikbaarheid 36-40 uur
Enthousiast

Maak je een sprongetje van enthousiasme? Laat het mij weten! Via de sollicitatiebutton kun jij eenvoudig solliciteren met jouw cv of Linkedin-profiel en een motivatiebrief. Ik ben benieuwd naar jouw verhaal.

Risette Verbeek
Accountmanager
t
06 10 74 70 80
e
r.verbeek@rochewood.nl