Bekijk actueel aanbod

Relatiebeheerder particulieren

Vacature Relatiebeheerder particulieren

Niet meer dagelijks dat blije gevoel als je naar je werk rijdt? Toe aan een volgende stap? Zie je daarnaast uitstekend beheer van jouw eigen klantenbestand als uitdaging en spreekt de breedte van een tussenpersoon jou aan? Dan kun jij via Rochewood aan een vaste baan komen als Relatiebeheerder particulieren, dit is jouw kans!

Jouw carrière als Relatiebeheerder particulieren

Omdat dit een vacature is die wij vervullen via werving en selectie, kom jij als Relatiebeheerder particulieren direct in dienst bij onze opdrachtgever in Apeldoorn. Een tussenpersoon met de ambitie om volledig levenslang financieel partner te zijn van haar klanten. En daarvoor ben jij, als relatiebeheerder, essentieel!

Als allrounder ben je werkzaam in een enthousiast, jong team met dertien collega’s. De werkzaamheden zijn verdeeld over twee teams, waarbij de mate van commercialiteit per team verschilt. In deze rol ben je met name bezig met beheer van bestaande relaties en uitbreiding van dat wat goed is. Veel (telefonisch) klantcontact en een proactieve, klantgerichte benadering ligt jou dus wel!

vacaturerelatiebeheerderparticulieren

bestaan primair uit het verrassen van jouw klanten door proactief contact. Jóuw klanten inderdaad, want je krijgt als relatiebeheerder een eigen klantenbestand onder je hoede (ongeveer duizend klanten). Je bouwt een band met ze op en bent hun directe aanspreekpunt. Aan jou de uitdaging om behoud en, waar mogelijk, uitbreiding te realiseren door uitstekende service en nog beter advies.

Als Relatiebeheerder particulieren richt jij je op alles waar een gemiddeld huishouden qua schadeverzekeringen mee te maken heeft. Het verzekeren van de auto, inboedel, kostbaarheden en vakantie zijn met name zaken waarover jij adviseert.

Je adviseert vooral via de telefonische gesprekken die je voert met je klanten. Daarnaast behandel je inkomende e-mails. Al je contact voorzie je van goede administratieve nazorg. Denk aan gemaakte afspraken vastleggen, mutaties verwerken en offertes en brieven opmaken. Jouw zorgvuldigheid komt daarbij goed van pas!

Een van de uitdagingen die het team dit jaar heeft is juist het proactief en zorgvuldig beheer. Dit slaat op het goed bijhouden van klantinformatie en het proactief benaderen van klanten op de momenten die tellen. Wordt er verhuisd, een collectie sierraden geërfd of zijn er mooie plannen voor een wereldreis? Juist op die momenten denk jij mee en toon je jouw toegevoegde waarde als verzekeringsadviseur.

  • Een jaarcontract met intentie tot een vast dienstverband bij goed presteren
  • Een salaris tussen de €2243 - €2990 bruto per maand op basis van 40 uur
  • Reiskostenvergoeding á € 0,19 per kilometer tot een maximum van 30 kilometer voor woon-/werkverkeer met de auto
  • 26 vakantiedagen op basis van 40 uur
  • Deelname aan de pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage
  • Korting op (zorg)verzekeringsproducten en verschillende sportscholen
  • Opleidingsbudget voor vakdiploma’s en beroepskwalificaties
  • Mogelijkheid door te groeien naar een senior-rol of bijvoorbeeld de afdeling Klein zakelijk
  • Beschikbaarheid 32-40
  • Je bent in bezit van de Module basis, Module schadeverzekeringen particulier
  • Je hebt tenminste 1 jaar ervaring opgedaan met particuliere schadeverzekeringen
  • Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week (op maandag of donderdag een avonddienst tussen 12:30 en 21:00)
vacaturerelatiebeheerderparticulieren1499688536

Wacht niet te lang, want 31 juli sluit deze vacature. Je kunt solliciteren met een cv en motivatiebrief, maar ook met jouw eigen Linkedinprofiel (handig!).  De stappen van sollicitatie naar jouw eerste werkdag zijn als volgt:

  • Makkelijk solliciteren via de sollicitatiebutton
  • Binnen vijf werkdagen een persoonlijke reactie
  • Een eerste telefonische kennismaking
  • Een face-to-face gesprek met Rochewood
  • Een referentieonderzoek onder jouw meest recente leidinggevenden
  • Een tweede en derde gesprek met onze opdrachtgever
  • Jouw arbeidsvoorwaardenvoorstel
  • De getekende arbeidsovereenkomst
  • Jouw eerste werkdag als Relatiebeheerder particulieren en taart van Rochewood!